按照用户的生活状态划分，可以将3G业务划分为5大类：通信类、消息类、交易类、娱乐类、效率应用类（详见下表）。
各类业务的特点:

　　(a） 通信类业务主要是即兴的业务，网上信息具有随意性和不确定性。该类业务的发展前景完全取决于社会的整体发展以及对相互通信的需求。

　　(b） 交易类业务与商务有关，因此与银行等金融行业、产品生产和销售行业的参与非常有关，该类业务发展关键因素在于金融安全制度、信用制度等电子商务方面制度的建立，与国家电子商务的发展保持一致。

　　(c） 内容类业务涉及的行业最广泛，也是电信行业外企业介入移动增值业务领域最容易的一环，参与者以现有的传统媒体和内容生产者为主，包括报纸杂志、电视电影、网站、教育机构等。该类业务的发展取决于这些行业的参与程度，因此在管制政策上最需要扶持和促进。同时传统的移动通信运营商在这方面所起的作用和价值链上的地位会逐步下降。

　　(d） 娱乐类业务从用户个人的兴趣出发，涵盖了各种日常生活中能够从移动通信中获得各种娱乐服务，如游戏、音乐、视频。

　　(e） 效率应用类业务是指能够为个人在生活和工作的过程中，或者企业在经营运作中提高办事速度和工作效率的服务。

通信类
语音电话

可视电话

移动可视会议

移动电子邮件（E-Mail、V-Mail（视频邮件）、A-
Mail（音频邮件））

即时信息（即时消息、移动ICQ）

统一消息业务

点对点SMS

点对点MMS

Web浏览

文件下载



信 息内容类

新闻类信息（新闻、交通信息、天气预报、股票信息、体育新闻、城市信息、赛马信息等）


位置信息服务（城市交通、紧急求助、城市地图/移动黄页、车辆跟踪/防盗、儿童Tracking）


个性化定制/门户服务移动广告



交易类

电子钱包

移动支付（小额支付、大额支付）

移动银行、

移动证券

移动保险

移动博彩

移动拍卖

信用卡费用查询

移动订票



娱乐类 Stream Media（VOD、AOD）

个性化LOGO下载

个性化铃声下载

音乐下载和播放

网络游戏



效 率应用类 PIM（个人信息管理）

个性化首页（My Menu）

移动办公（移动群件、移动公告、企业接入、协同办公）

企业信息公布

移动企业资源调配