欧洲3G业务

　　欧洲3G的发展从一开始商用就可以说是“好事多磨”，当一个个运营商拿到3G牌照时，他们再也没有能力去完成庞大的网络建设投资了。而且，更令人失望的是欧洲2001年中几乎空白的3G商业模式开发，没有什么值得注意的3G业务被应用于商用，从而引起了全世界对3G的质疑。

　　2003年初，欧洲3G的发展才呈现出一缕生机。和记电讯在欧洲支持的公司共开启了3个市场的3G业务——英国、意大利和瑞典。这一行动对整个市场的形成是一个很好的促进，其他的移动运营商为了不落后于对手都纷纷提出了自己的3G发展进程，有的甚至在2G网络上开展相类似的业务进行对抗。

　　以瑞典的3G业务为例，和记电讯推出了三种套餐服务，分别为蓝色、绿色和红色。其中蓝色和绿色是以前的电信业务，而红色业务为基于3G网络的新业务。

　　资费套餐类型 蓝色+ 绿色+

　　红色 红色

　　基本价格(瑞典克朗) 349 679

　　免费通话时间(min) 450 1250

　　免费的MoVi clips 50 100

　　短信(条) 50 100

　　Movi(min) 50 50

　　电子邮件(条) 100 100

　　免费内容价值(瑞典克朗)100 100

　　可以看出业务种类很少，大部分服务都是2G网络可以提供的，并且推广业务的手段不是利用有吸引力的应用而是传统的价格套餐的方式，可以说直到目前为止，3G在瑞典的巨大投入还没有给移动通信带来业务上的突破。另外，英国3G网络运营商Hutchison 3G的用户纷纷将他们的3G手机中的SIM卡抽出然后插在2G手机上使用，虽然这么做他们就享受不到3G手机的视频电话功能了。这个问题引起了业界的关注，这表明用户对于3G网络的真正兴趣是在于它的低价通话费用，而不是运营商想引导顾客使用的视频电话与多媒体业务，但这些业务是3G成本回收的希望所在。

　　日本3G业务

　　NTT DoCoMo是世界上最早推出3G商业服务的运营商，在3G的移动数据业务开发中沿续了i-mode的方向，推出了移动多媒体接入。同时还提供i-mode邮件服务(允许粘贴静止图像和音调文件)和i-mode服务、实时通信和双网服务。

　　可以看出NTT DoCoMo并没有开发出全新的3G服务项目，与它在i-mode上的巨大成功相反，它的3G发展显得十分艰难。到2003年2月份，NTT DoCoMo的3G用户才19.2万人。

　　KDDI现在是日本最大的3G运营商，到2003年3月7日用户数已经超过600万。值得注意的是KDDI在发展3G的过程中并不是一味地强调其技术的先进性，而是注重产品和业务的开发，在其引入CDMA2000 1x之前就以cdmaone的网络提供多媒体服务和GPS服务。

　　KDDI还不断推出新的服务，它认为3G就是应该以合理的价格为客户提供更好的服务。现在它的位置信息服务已经被社会广泛接受。

　　韩国3G业务

　　自从2002年底启动CDMA2000 1x EV-DO以来，韩国的SK电信和KTF一直在大力宣传其骄人业绩：(1)EV-DO的启动使得运营商的数据收入大幅增加，SK电信称，EV-DO业务对其ARPU的贡献值是14美元，这几乎是CDMA 1x业务的3倍；KTF的EV-DO的ARPU值也达10美元。(2)无线视频在3G用户中逐渐普及，最受EV-DO用户欢迎的业务是电影片断和移动广播(新闻、交通路况和体育节目)，KTF有超过90%的EV-DO收入都是来自于视频点播和广播业务。

　　但是我们同时也看到韩国的移动数据收入也只占到整个ARPU的10%，这样一个让韩国人兴奋的数字甚至还不如欧洲14%～17%的贡献率，而且其中占到业务量大部分的广播业务是现有2G、2.5G网络完全可以实现的，所以可以说完全基于3G网络的业务开发是不成功的。

　　即使这样，韩国的业绩依然来之不易，运营商在网络推广上投入巨大，同时政府也在3G的发展上给予了强大的支持，让人怀疑的是如果政府不在背后扮演推动者的角色，韩国3G的持续发展力从何而来。