1 全业务运营是大势所趋

近年来，随着移动通信技术的迅猛发展，移动对固定的替代作用日益明显，越来越多的话音用户弃固定而选移动，导致固网话音业务的用户数量和业务收入不断下滑。面对困境，促进固定与移动业务的融合成了运营商发挥固网优势、建立可持续发展路径的共同选择。国际主流电信运营商纷纷推出自己的固定移动融合业务，如英国电信的Fusion和法国电信的Unik等。表1介绍了国外运营商推出的典型的固定与移动融合业务。

这些固定与移动融合业务都定位于全业务运营，发挥固定网络宽带资源的优势，针对家庭和中、小企业用户，提供基于Wi-Fi和宽带接人的VolP业务。由于充分利用了已有的宽带资源和VolP的低成本优势，这些融合业务的资费对用户有很大的吸引力。借助融合业务的吸引力，相关移动业务的发展也可以得到有效的推动。同时，由于固定网用户一般都具有更高的忠诚度，所以这些融合业务又可以极大地提高移动用户的粘性，降低用户离网率。

此类融合业务具有低费用、使用方便的特点，所以一经推出就在市场上引起极大反响，令此前独领风骚的纯移动运营商大为紧张。为此，以Vodafone为代表的纯移动运营商开始改变自己的发展策略．在不同市场通过收购的方式开始切入固定宽带接入市场，希望借此也推出自己的融合服务，实现全业务运营。此外，随着移动宽带技术的快速发展，移动运营商也发现了另一个发展的可能性。在某些发达市场，以HSPA或 EV-D0为代表的移动宽带用户增长已经超过了固定宽带用户的增长速度。由于无线通信的先天优势，无线宽带业务在固定宽带接人基础设施覆盖不到的地区，尤其是发展中地区市场获得了更广阔的发展空间，成为了克服数字鸿沟、提供宽带服务的有力武器。据预测，全球无线宽带用户很可能在3～5年超过固定宽带的用户数量。

可以说，传统的固定和移动运营商正在从两个不同的方向，向着全业务运营这个共同的目标前进。目前，中国电信作为全球最大的固定网络和宽带接人运营商正在获得全球第2大的CDMA移动通信网络。本文将尝试探讨在全业务运营的大背景之下，CDMA网络所面临的机遇与挑战，以及相关的应对措施。

表1 国际上一些典型的固定移动融合业务