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价格降低数十倍 罗技首次进入企业视频办公市场

http://www.c114.net ( 2016/4/21 10:51 )

一向为大众消费者提供鼠标、键盘、音响、摄像头等电脑周边产品著称的罗技,开始进入中国企业视频办公市场。

4月18日,瑞士罗技公司在中国推出一款价格低廉、适合中小企业的视频产品。这套名为Logitech CC3500e的视频通讯会议系统又被称为“软视频”。

罗技视频会议业务全球市场总监Joan Vandermate对21世纪经济报道记者表示:“中国存在大量中小型及初创型企业,他们既需要节约成本,又希望及时与合作伙伴面对面沟通以取得信任,这个市场是一片蓝海。”

对于完成在消费产品布局的硬软件厂商来说,企业级办公市场是块诱人的蛋糕。同一天,腾讯在iOS、Android、Windows、Mac四个平台上同时推出企业微信APP1.0,腾讯方面表示:“与普通微信不同,企业微信是一款办公沟通工具,适用于各种类型的企业和机构用户,希望帮助他们提升工作效率。”这一举措也被业内认为是针对另一互联网巨头阿里推出办公软件“钉钉”的对打产品。

进入新市场的罗技,意在挖掘新增盈利点,虽然其消费级产品遥遥领先,但“在经济指数不高的情况下,我们的业务仍然需要发展和寻找新动能,这就是办公视频通讯产品。”罗技中国区董事蒋志兴表示。

发力企业视频办公市场

“在生意全球化的大趋势下,企业自身团队与客户保持实时在线、增强联系无疑是极具优势的。”Joan Vandermate 向21世纪经济报道记者介绍,“企业员工一个很大的需求是快速使用手机、电脑等随时启动会议,但目前市场上还没有出现非常理想的系统。”

在蒋志兴看来,传统的“硬视频”企业视频会议系统不具有这样的优势,他解释,“硬视频需要专网、专线的高投入,并且是封闭式的。通常的做法如使用思科系统进行视频,但对中小企业来说,这是一笔昂贵的投资,无力承受,即便是大企业,他们开小型会议时一般也不舍得用这么贵的设备。”

而如今的趋势是由硬视频变为软视频,软视频是基于远端服务器的软件支持的通用会议系统。Wainhouse Research预测,从2014年到2018年,传统视频会议系统已然增长乏力,而以“VC服务+UC浏览器”的云服务视频系统将迎来快速发展时期。

Wainhouse Research资深合伙人Andrew W.Davis表示:“传统的视频会议系统已不再是企业唯一的选择。我们注意到,越来越多的企业选择在会议室内利用音/视频周边设备来连接 PC 或移动设备,这是传统解决方案无法触及的,因而市场快速增长。”

不过,传统视频的性能或许更高,但使用起来比较麻烦,但罗技以电脑周边产品起家,蒋志兴认为,“技术储备很重要,罗技的优势就是由质量带来的高可靠性。”

Joan Vandermate称,罗技四年前就已提供针对企业的视频产品,“我们从业务上划分成了两部分,一是消费级产品如鼠标、键盘等;二是针对企业的包括网络摄像头、会议摄像头、免提、耳麦等产品。”

如此次发布的CC3500e视频会议系统,包括视频摄像头、音频扬声器以及集线器等硬件,同时,据罗技视频业务亚太区高级市场经理Lee Bergs介绍,CC3500e是罗技普及型 ConferenceCam CC3000e 的继任者,“CC3000e良好的市场表现是我们开发CC3500e的动力。”

罗技最大的信心或许来自价格优势。据悉,罗技CC3500e视频通讯会议系统在中国的市场零售价为 8100元,扩展扩音器的零售价为2290元/个。蒋志兴认为,“和以前一套几十万甚至上百万的视频设备相比,罗技在成本上的经济性提高了推广的多样性和普及率。”

在华寻求合作伙伴

得益于宽带提速和视频软件的成熟,会议视频的硬件市场规模也不断扩大。

目前,罗技在网络摄像头市场全球第一,在会议摄像头市场位居第二。根据第三方机构出具的2015年会议摄像头出货量,排名第一的厂商为14万套,罗技为11.5万套。另根据罗技方面介绍,不包括企业级键盘和鼠标,去年罗技全球会议视频设备的总销售额约为9000万美元。

“从去年的市场表现来看,罗技在全球视频产品实现了55%的增长。但北美市场增长缓慢,由于传统厂商在北美的强势表现,后进者比较困难。而亚洲市场则不同,去年的复合增长率达到100%,进入也更加容易。”Joan Vandermate对21世纪经济报道记者表示,“亚洲市场只有3%的会议室配备了专业会议系统,还有97%的市场可以挖掘。”而中国市场对于罗技来说更是战略重镇,“中国仅次于美国,位居罗技全球第二市场,视频会议业务增长潜能巨大。”

根据移动信息化研究中心今年1月发布的《2016年中国移动办公全景报告》,中国移动办公的发展进度与国外基本一致。企业的接受程度越来越高,厂商的进步节奏越来越快,移动办公产业从跨越式的爆发增长进入平稳增长阶段,随着发展环境进一步优化,产业成长的空间依然巨大。在不断深入应用的同时,企业依然面临诸多挑战:如移动办公所处的安全环境更为复杂;企业面临如何分发和部署设备等。

在海外市场上,罗技一直与思科、Skype等企业合作。在中国,罗技的总代是清华紫光。“销售方式上,企业级产品与消费级产品不同,具体的分销体系也不一样。”Joan Vandermate举例说,“在中国和亚洲市场上,企业级产品还不能采用消费级产品那样的在线销售方式,而更多的是采用线下集成商或服务供应商的渠道。同时我们也正与微软、Skype这样的合作伙伴在分销层面加强合作,确保产品在他们的分销网络中保持充分知晓度。”

而对于进入中国市场后如何与本土企业保持竞争合作关系,Joan Vandermate认为应定义为一种“竞合”的关系。“像微信企业版的发布,这种专注软件的企业,是我们天然的合作伙伴。”而对于竞争,“华为中兴这样的中国企业给我们带来了良性竞争,他们在传统的硬视频方面非常见长,也逐渐转向软视频,估计中国企业也是一支不可忽视的竞争力量。”

“比如思科与我们既是合作伙伴也是竞争对手,华为也是一样,可能在某一组合产品中是对手,另一组产品中是伙伴。罗技希望在中国寻找更多的合作伙伴推广视频协作产品。”

作者:卢杉   来源:21世纪经济报道

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