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华鹰商业模式创新引关注 塑料光纤向行业应用突围

http://www.c114.net ( 2012/10/16 09:38 )

C114讯 10月16日上午消息(刘定洲)10月12日上午,由深圳市福田区人民政府主办、深圳市福田区科技创新局、综合开发研究院承办的“福田区战略性新兴产业商业模式创新大会”顺利召开,来自福田区政府领导和企业界近200名代表参加了会议。在会议上,包括新能源、新材料、新一代信息技术、物联网、互联网等领域的15家企业从数万家企业中脱颖而出,以商业模式的创新获得了大会的表彰。

深圳华鹰世纪光电技术有限公司(下称“华鹰世纪光电”)是获得表彰的企业之一,专注在塑料光纤行业。近年来塑料光纤在汽车、工业控制、照明等领域得到广泛应用,是前途广阔的新材料产业。在国内大多数塑料光纤企业将目标集中在通信领域时,华鹰世纪光电作为塑料光纤行业的后起之秀,从行业应用着手,多点开花,迅速发展壮大,成为塑料光纤行业发展最快的企业之一,其发展模式受到政府和产业界的关注。

塑料光纤其实早在上世纪60时代已经被研发出来,几十年来也得到了较为广泛的应用。在塑料光纤这个高技术制造型行业,华鹰世纪光电有何特殊的商业模式?该公司表示,塑料光纤产业的发展趋势有两个,一是产业整体发展势头强劲,各细分领域需求广阔;二是全球产业资源加速向中国转移。基于对产业发展的深刻理解,该公司认为,企业发展一是重品牌,二是营销模式从传统商业模式向现代服务模式演进,三是打造“轻公司”,整合全球产业资源。

其一,传统制造厂商发展之路通常是先扩大生产能力,扩大产品线,增强研发能力,然后寻找客户,打响品牌。在塑料光纤行业大多数厂商也是如此。然而,华鹰世纪光电从创立伊始就将自己品牌定位为“做中国最好的塑料光纤应用服务商”,根据公司的品牌定位,针对不同的潜在客户群,通过各种渠道,利用多样化的方法和手段传达和推广公司的品牌文化,打造公司专业、精诚、活力的品牌形象。例如包括参加行业活动、设计中英文官方网站、搜索引擎关键字营销、开发信等方式,打造企业形象和品牌。

通过合作伙伴高品质的产品和服务响应,华鹰世纪光电的品牌形象在客户心中得到进一步强化。该公司目前客户包括东芝三菱电机、中船重工、国家核电、中兴力维、比亚迪股份、Light Creations、Fiber Opticas、最近新开发了日本客户松下。该公司的产品,还用在2012年伦敦奥运会开幕式上。

其二,企业从传统商业模式到现代服务模式,就是从核心技术到核心价值,从以自主为中心到以用户为中心,在实现用户核心价值的过程中获取利润。能不能坚定快速完成这种转变,就是公司的生命线。该公司把客户从售前、售中、到售后的每一步体验,当成最重要的事,在细节上不厌其烦地优化、改进。成立两年多来,仅官方网站就经过三次重新设计。外贸网站,一切从国外客户的体验出发,两年改了两版。例如采用社会化媒体、自媒体如Facebook、Twitter、Linkdin精准营销,迅速获得了高端客户资源,打开了市场。

其三,面临全球产业和技术向中国转移的大潮,该公司准确把握形势,大胆采取“轻公司、重品牌”的发展战略,以营销迅速切入市场,以品质立足市场,以服务扩大市场,以实力最终占领市场。

通过品牌建设和营销获取订单,以订单聚合最优产业资源,通过合理调配资源,品质和服务满足客户的期望需求。通过这种模式,该公司迅速成为国内塑料光纤行业“离客户最近”的公司。华鹰世纪光电还表示,公司的核心是人才,除了营销模式的创新,还公司通过股权激励、灰度管理等措施,增强的公司的凝聚力,也为员工的创新提供了宽容的环境。

塑料光纤行业作为一个高技术制造型行业,大多数企业都集中在产品制造上。然而企业产品的客户需求之间存在的距离,却没有得到很好解决,塑料光纤在通信行业的应用迟迟打不开市场就是其中一例。如何缩短这个距离,获得客户的认可,是企业都在思考的问题。在会议上有专家表示,商业模式创新是未来数十年发展的主旋律。这与华鹰世纪光电的发展思路不谋而合:“选择行业,不如选择商业模式。”该公司在商业模式上的创新举措,也为国内塑料光纤行业的发展提供了一个有益的思考。

作者:刘定洲   来源:C114中国通信网

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