在前不久的2007中国国际通信设备技术展览会上，艾默生网络能源以“关键业务全保障，一体化的柔性解决方案”，着眼于为客户创造价值，展示其新一代数据中心柔性解决方案、新一代通信网动力及环境柔性解决方案、小型局站监控解决方案等，成为本届通信展上的一大亮点。

作为网络能源领域中的领先企业，艾默生网络能源有限公司拥有业界最完善最领先的网络能源技术、研发、产品制造及服务平台，能够为运营商及企业用户提供集稳定性、灵活性、兼容性、高效性、延展性等于一体的端到端一体化网络能源解决方案及产品。

在通信展期间艾默生网络能源副总裁丁麒钢先生做客C114 VIP特邀间，就业内所关注的系统运营环境保障、3G动力建设、环保技术在通信行业的应用等问题接受了本站记者采访，并与记者分享了艾默生网络能源柔性解决方案在市场上的成功经验。

□以“柔性”应对信息通信革新

系统设备的动力与环境保障，是信息通信产业得以持续发展的基础与最关键一环。信息通信技术的不断发展，数据传输量的上升与设备密度的提高，网络质量重要性的日益突出，都给通信设备的运营环境提出了新的要求。

艾默生网络能源有限公司是目前世界上唯一一家能够提供最完整的网络能源端到端一体化整体解决方案的企业。凭借在网络能源领域长期的研发投入、技术创新精神、以及丰富的国内外应用经验，艾默生网络能源对信息通信行业的发展始终提供着巨大的推动力，也给自己带来了不俗的市场业绩。

面对产业的革新，站在技术最前沿的艾默生网络能源根据行业用户最新业务需求，充分考虑到用户的投资回报、建设成本、可扩展性等实际情况，提出了具有针对性的各类客制化解决方案。比如通信展上展出的针对下一代通信网络动力与环境的柔性解决方案、新一代数据中心柔性解决方案、服务的整体解决方案等。

丁麒钢告诉记者，新方案中所突出的“柔性”指的就是针对不同的应用场合设计不同的产品，不管行业如何革新、客户需求如何改变，艾默生网络能源都能通过模块化单元的组合，拿出最适合客户的解决方案与产品：“我们将产品设计成不同的模块化单元，并对这些模块化单元进行标准化操作，再依据客户的应用场合进行有针对性的客户化设计，这就是‘柔性’。我们的直流供电方案、交流供电方案、机房恒温恒湿方案、监控方案、室内和室外的供电方案都体现了‘柔性’的概念。”

同时，这些方案也继承了艾默生网络能源能源一直以来在品质及稳定性等方面的卓越表现，特别是“六高”的优势，即高可用性、高可靠性、高灵活性、高兼容性、高冗错性、高可维护性。以新一代数据中心柔性解决方案为例，该方案其产品及柔性解决方案的可用性可达到99.99999%（即平均20年时间内，每个电源系统故障的累计时间不大于1分钟），即使遭遇停电、雷击、电网污染、静电等外在因素或设备故障时，艾默生网络能源都能做到持续供电，确保用户关键业务的稳定安全。

□“以客户为中心”引导公司发展方向

在国内，艾默生网络能源柔性解决方案及产品目前已经成功应用于中国网通、广东联通、四川电信、江西移动等电信运营商的网络中，并且所有的主流产品在中国都处于第一的市场地位。丁麒钢认为，这不仅仅来自于方案、技术上的领先优势，更与艾默生网络能源的客户策略有着密不可分的联系。

保持走在行业前列，并不只是针对技术而言。艾默生网络能源“以客户为中心”的理念深深渗透入企业文化、研发设计、服务工作中，致力于为客户创造竞争优势，反过来推动了方案及产品的不断改进。丁麒钢就此谈到：“我们拥有专业、完善的工程师团队，产品线也是最宽最完整的，我们能为客户提供最满意的服务。”

丁麒钢称“以客户为中心”在艾默生网络能源企业文化中占着重要的位置，被贯彻到每一位员工的日常工作中。包括在处理每一个业务电话、业务信件时，都会秉承这一理念去处理，因而客户的任何问题都会得到最及时妥善的解决。这是公司能够在行业中保持良好口碑、与客户之间保持长久关系的基础。

研发设计上，研发人员与客户的密切沟通联系也非常关键。了解客户的业务发展方向以及他们最新遇到的问题，是艾默生网络能源研发人员的必修课。丁麒钢表示：“客户永远是正确的，要围绕客户的关注点开展研发和服务工作。艾默生网络能源年年推出新产品，就是通过紧密跟踪和满足客户需求来实现的。”

而在服务工作中，艾默生网络能源在客户服务上有着完整的体系建设，比如在中国设有29个用户服务中心。并且将服务前端尽可能地贴近用户，以便最快地响应客户的服务诉求。同时，公司有一整套装配、工具、交通和通信体系来支撑这一快速响应。

□对3G，已做好准备

中国上马3G的日期越来越近，届时运营商将要投入数百亿元用于建设3G系统和网络设备，而网络能源设备作为动力及环境保障是不可或缺的。对此丁麒钢表示艾默生网络能源在几年前已做好准备。

在采访中记者了解到中国早期的几个3G实验点，艾默生网络能源都参与了建设，包括通信电源、机房专用空调、室外机房、基站站监控等。WiMAX（最近加入3G标准行列）相关试点也有参与。艾默生网络能源一直在跟踪3G的发展，在产品、解决方案和服务方面做好了一切准备。

同时丁麒钢提到技术只是手段，关键在于为客户提供业务价值。艾默生网络能源作为动力设备供应商，首要的是要满足运营商对动力设备的需求，这种满足不光是技术上的，还有成本上的。艾默生网络能源除了通过新技术的应用、模块化的结构来降低建设成本，更通过在节能环保方面的努力来降低运营成本。

运营中40%的能源消耗来自机房空调，为降低这部分能耗艾默生网络能源做了大量的工作，并与爱立信等诸多历史悠久的电源公司密切合作。两年前，艾默生还与中国国家技术标准化局签署了关于制定暖风空调国家标准的合作协议。从而使得艾默生网络能源在电源转换器的节能、环保技术、机房空调的节能和环保技术方面均处于业界领先的地位。

在采访的最后，丁麒钢谈到：信息通信业是个永远的朝阳产业，而网络能源是给通信网络提供动力的产业。随着ICT的发展、数据业务的发展、有线和无线通信的发展，网络能源永远都会发展，网络能源产品的表现形式和概念会随技术和需求的发展而发展。

而我们也相信，有着强大的研发能力和市场基础，秉承“以客户为中心”的企业理念的艾默生网络能源，将始终走在网络能源产业发展的前列，表现出越来越显著而重要的影响力。