随着网络应用的极大普及、以及网络对企业日常运作的渗透，维持网络100%的运作成为企业发展的关键。短暂的网络瘫痪就可能令企业流失客户、丧失某个重要项目，甚至导致过百万美元的损失。这已经成为每家企业所迫切需要解决的课题。

作为以技术取胜的网络科技公司，Lantronix是目前世界上少有的能够提供最完整的网络通信产品及端到端整体解决方案的企业之一。在由锦华国智携手Lantronix公司举办的“锦华国智——Lantronix IT运维技术发展趋势研讨会”上，Lantronix亚太区运营总裁Minoru Yamazaki与亚太区销售总监欧竟成接受了C114等业内著名媒体的采访，就对通信运维技术的理解、带外管理、运维产品等与记者们分享了Lantronix的独特观点与成功经验。

据悉，带外管理为网络管理模式的一种（另一种类为带内管理），是新一代的网络管理技术。在带外管理模式中，网络的管理控制信息与用户网络的承载业务信息在不同的逻辑信道传送，两者完全独立，互不影响。

□看好中国市场，推动融合通信

C114记者：现在IT与通信的融合已经是很热门的话题了，比如IP技术。不知道Lantronix公司如何看待IT与通信的融合，又如何去推动融合呢？

答：IT与通信的融合不只是近年热门的话题。在过去10年间，IT设备用在通信行业内的例子非常广泛，如宽带连网、无线GPRS数据传输等。在将来，IT亦将会更有效地和通信业紧密结合。而Lantronix也就IT与通信的融合提供了不同类型的产品方案，在这次带外管理的研究会上就可以看到，真正推动了如在电讯行业对IT的需求和融合。

记者：对于在中国区以至整个亚洲区的发展，Lantronix是否满意？

答：Lantronix的嵌入式设备服务器在中国和亚洲一直都很成功。比方说，XPort是全球最小的嵌入式设备服务器，很多不同的厂家都采用它作为产品的以太网方案，但是Lantronix除了嵌入式服务其外，IT管理产品也是非常有名的，在欧洲和美洲有很多大公司都已采用Lantronix IT管理产品作为远端管理的方案。因此，Lantronix亚洲区会投放更多的资源，把IT管理这个系列的产品带到亚洲区，让亚洲的IT行业可以拥有欧美相同的方案。我们会跟当地适合的伙伴合作的更紧密，为客户提供更贴心的服务。

记者：中国的通信行业竞争很激烈，Lantronix会如何在此环境中脱颖而出？

答：我们觉得应该把问题可以看成：“在中国这个庞大的通信市场中，Lantronix如何可以站的住脚？”
　　其实我们看到中国的市场在改变之中：从过往的非常重视价钱，到现在的不单重视价钱，也非常重视功能和质量。这一点正好配合Lantronix的产品方向，就是Lantronix要生产可靠性高的产品，而不会将货就价，只顾价钱而把产品质素放在脑后。打个比方说，Lantronix的SLC产品，就是第一个拿到NEBS level 3认证的主控台服务器。
　　Lantronix不希望只是买产品给客户，也要客户可以稳妥地采用我们的产品。就好像汽车市场上有一些汽车只是一台可移动的机器，而有一些汽车除了提供移动外，也保证了它对驾驶者的舒适度和安全性。而Lantronix就是后者。所以，我们相信借着我们出色的素质，Lantronix的IT管理产品可以成为中国电信业内的一分子。

Lantronix亚太区运营总裁Minoru Yamazaki先生

□带外管理：解决运维问题的最佳途径

C114记者：您认为带外管理为什么会受到业界的关注与肯定？Lantronix怎样看待带外管理市场？

答：随着国内通讯行业的质量要求越来越高，并要求他们的服务是7/24的运行。带外管理在这个行业中变成一个热门的话题。
　　带外管理能让行业中的设备管理员可以于任何时候、地点对通讯设备进行管理，这个是非常重要的一点。试想，假如一个金融机构的通讯设备发生问题，他会损失的金钱会有多大？再试想，一个地区的通讯设备发生问题，它的损失又会是多大？ 因此，通讯设备一旦发生问题，应该立时把问题解决，把所谓的downtime尽量缩短，这个就是行业对带外管理的兴趣越来越浓的原因。

C114记者：对企业来说远程控制技术能够解决他们所面临的不少问题，不过可能也会存在一些疑虑，包括保密信息处理、安全性等，Lantronix如何说服他们使用这些新产品呢？

答：Lantronix完全明白用户对信息保密和安全性的重视，所以我们也非常重视有关的课题。其实在不同的产品上，我们实施了不同的手段来提高信息保密和安全程度。比如我们的SLC，就是第一个拿到美国国家标准与技术研究所（NIST）对于有关AES的认证的主控台服务器，同时也拿到NEBS第三级别的认证，这就已经足够说明Lantronix对信息保密和安全性的重视并付诸行动。

记者：Lantronix近日设立了产品方案演示中心（LPSC），您能否为我们预估下这会对客户带来何种冲击？

答：Lantronix设立LPSC的目的，是为了让客户可以感受一下带外管理。LPSC是模拟一个机房，内面有一些服务器和仪器，加上我们的ITM产品。
　　当然，规模比真正的机房小很多了。但是可以让客户在任何地点、任何时间连线到LPSC并对有关仪器设备进行模拟的调试，就好像是一个管理员在远端对机房进行管理一样。我们相信Lantronix的LPSC会对在中国推动带外管理尽一分贡献。

Lantronix亚太区销售总监欧竟成先生

□面向中小型企业，SLB和SLS将带外管理推向更广层面

C114记者：Lantronix这次还带来了两款面向中小型企业的带外管理设备——SLB、SLS，您是否能够为我们预测SLB和SLS的市场前景？

答：随着经济全球化，很多企业不再局限于他的根本地，反而把企业扩张的不同的地区，但是有趣的是，这些企业的开拓也不再像传统方式：在不同的地区都设立庞大的队伍。基于投资和回报的计算下，很多企业只会招聘主要和销售有关的员工，其他的工作如物流、IT设备等，就由总公司处理。由于现在企业之间的竞争愈来愈激烈，企业对成本，尤其是对员工人数的控制会更谨慎。我们相信会有更多的企业采用上述的方式，而其中对分布式的IT设备管理的需求会越来越多。故此我们对SLB和SLS的市场和乐观。

C114记者：我们看到SLS的外表跟传统的KVM很不一样，它在功能上有何特别？

答：SLS是一个非常具有突破性的KVM。
　　第一、它可以说是全球最小的一款远程KVM，也就是说它对机架空间要求不高；
　　第二、它是一个可以由USB供电的KVM，故此对机架上有限的电源不会造成压力；
　　第三、它支持高质量的视讯，解像度可以到1280x1024、24bit颜色；
　　第四、它支持不同的保密协议，例如：SSH、HTTPS、RADIUS等等；
　　第五、它可以在远端服务器上建立一个虚拟硬盘，可以实现对远端服务器进行档案交换，甚至实现远程的安装操作系统等功能。

C114记者：Lantronix SLB、SLS及相关解决方案的推出，将为用户的IT运维带来哪些新的变化及突破？

答：由于以前的设备服务器、电源管理和KVM等管理设备，它们的设计主要是针对大型的IT机站或数据中心，因此只有大型的IT公司或大企业的IT部门才会使用。而SLB和SLS的设计是针对小型的应用，那就是说中小型企业、教学机构的IT设备都可以享受到和大型企业一样的远程管理功能。Lantronix期望通过这两款产品把IT设备带外管理扩展到更广的层面。

C114记者：那么随着这两款产品上市，Lantronix是否会调整市场策略？

答：我们不是调整我们的市场策略，而是扩大现有的市场。对于主控台服务器市场来说，现有的IT市场客户主要是那些大的企业。很多中型客户为了在这个日益激烈的市场上保持竞争力，也很希望能够提供跟大企业一样的服务质量，而我们的SLB和SLS正好帮助他们在IT上保持竞争力。
　　虽然这些中型客户的生意额可能跟大企业相差非常大，但是市场上，这样的中型企业的数目比大型企业多得很，故此，这也是一个庞大的市场，也就是所谓的长尾市场（long tail market）。对于现有的大企业市场，Lantronix 并没有放弃，只是我们以更适合的新产品进入扩大我们的市场到这个长尾市场而已。