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中国移动:践行人文科技绿色理念
http://www.c114.net ( 2008/9/8 14:00 )
作为北京2008年奥运会唯一移动通信合作伙伴的中国移动,一直以来都把“北京2008年奥运会合作伙伴”的身份当作一种责任,为弘扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神而不断追求卓越品质,是“人文奥运、科技奥运、绿色奥运”的主要实践者和推动者。 弘扬人文奥运理念 为了适应国际化、多语种的要求,中国移动在各项赛事的场馆媒体工作间,设置了媒体服务中心,为媒体客户提供面对面的服务。此外,中国移动把国际漫游客户指南、神州行业务指南、中国移动手机报、WLAN服务指南与业务宣传折页和手册摆在中国移动媒体服务中心的显著位置。这些宣传材料全部用中英文双语印制,方便国外媒体客户顺畅地使用中国移动的各项业务与服务。在为奥运提供全方位服务的同时,中国移动还特别关注残奥会,做到两个奥运同样精彩,并且将为残疾人服务的理念贯穿到日常工作中,为残疾人提供周到、便利的服务,包括在营业厅设置残疾人轮椅坡道,配备残疾人专用柜台,指派专门的客户经理,方便客户办理业务等。通过这些特色服务,中国移动不断深化自身对人文奥运精神的理解。 科技攻坚护航奥运 中国移动奥运通信保障工作有序推进,有条不紊地开展了一系列服务奥运的活动,用实际行动来兑现为奥运提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的承诺。在包括奥运专项产品、奥运大众产品以及媒体专项产品等三大类共29项产品和解决方案中,“无线视频同传服务”、“即拍即传”服务、奥运快讯植入手机、赛事手机视频点播播放、利用手机的定位和地理信息系统进行场馆导航等服务都让我们眼前一亮。 专为奥运服务的网点建设不断提速,已建成一批奥运旗舰店和奥运场馆周边营业厅,并对北京6000多家移动专营店和代理店进行了VI统一规范设计,配备了多语服务人员,制定了7种语言的奥运多语种服务手册,还建成英文网站、WAP和短信营业厅。中国移动还面向奥组委、代表团、记者、志愿者和普通民众推出系列奥运特色服务:如12580奥运综合信息服务,为代表团、志愿者提供专署服务。让任何人在任何时间、任何奥运相关场所,使用任何终端设备,都能安全快捷地以低资费获得他需要的奥运信息。 为奥运再添一抹绿 节约资源和保护环境不仅是履行“绿色奥运”承诺的需要,也是一项基本国策。面向2008年,中国移动从环境保护、绿色包装、设备节能和推进标准化等几个方面狠下工夫推动节能减排工作。例如,在环境保护中,通过实施蓄电池回收,形成蓄电池采购、使用、报废、回收的闭环流程。在绿色包装中,积极推进包装材料轻量化,避免过度包装,提倡使用绿色环保包装材料。建立通用、高效、节约的包装运输标准和体系,与供应商联合开发可重复利用的物流装运工具,减少传统设备运输方式对木箱的大量使用。在设备节能中,推进主设备节能措施,建立设备节能分级体系,积极推广新技术、新产品的使用,实现配套设备节能、节地。在推进标准化的过程中,积极推进建筑标准化、设备标准化和设计标准化,在网络建设各个环节实现节地、节材、节能。借助这些举措,中国移动希望在“节能减排”领域取得实质性进展,降低资源消耗,提高资源使用效率,为打造“绿色奥运”贡献力量。 相关新闻
来源:中国电信业
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