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  新闻 - 电信运营商 - 中国移动 - 正文
 
中国移动:八成用户转网 谁动了我的奶酪?
 
http://www.c114.net ( 2008/11/27 11:09 )

电信重组已经接近尾声,被视为“重组难题”的新联通已经基本完成了人员划转,处级干部和地市级领导将在这两天确定,WCDMA建网测试也进行顺利;中国电信的天翼计划铺天盖地的袭来,C+W日后也将成为中国电信决战移动市场的杀手锏;面对这两个全业务对手的竞争,中国移动在市场方面的表现却显得格外平静。

从前天的用户转网调查中可以看出,大概有8成的移动用户有可能选择舍弃中国移动,转投另两个运营商,其中2成用户“早就有转网打算”,另外6成用户则首先要看条件是否满意,所谓条件,即电信资费、携号转网、固话移动捆绑、宽带移动融合,可见,运营商重组并非完全像此前专家所说的“无法改变中国移动一家独大的局面”。

如此多的用户有可能转网,中国移动不禁要问,“究竟是谁动了我的用户?”

通过调查,笔者发现,中国移动长期“霸占”移动市场,使用户没有更多的选择余地,成为移动用户期待转网的一个重要原因,电信重组后,中国电信获得CDMA业务,推出诱人的天翼计划,使用户有了更多的选择余地,引起了用户尝试新业务、选择新服务的心理。中国联通GSM网络的用户数量虽然远没有中国移动庞大,但是其对3G牌照的渴望程度,也在一定程度上左右了用户的选择权。

其次,用户对固定网移动网融合的渴望。也成为用户遗弃中国移动的主要原因之一,虽然三家运营商都是全业务运营,但是中国电信、中国联通的固网与移动融合显然要比中国移动与铁通的进展更快,业务更成熟,市场前景更强大。

再次,非对称管制推波助澜。工业和信息化部的非对称管制政策,从更高层次上限制了中国移动2G市场的发展,携号转网、非对称网间漫游等政策,在一定程度上决定了移动通信的市场导向,也为用户转网提供了便利条件。

最后,三家运营商对3G的态度决定未来市场。中国移动虽然在TD-SCDMA上下了不少功夫,但是从中国移动的态度不难发现,他们钟情的是TD-SCDMA的后续演进技术HSPALTE,而中国电信、中国联通则对3G牌照渴望之极,从常小兵王建宙在澳门的讲话可以看出,中国联通与中国移动对3G的态度迥然不同,中国联通在缺少用户、缺少市场、缺少业务缺少频率的情况下,对3G的渴望可见一斑。不久后的移动市场,3G将成为联通电信与中国移动较量的唯一筹码。

作者:何奇   来源:鞭牛士
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