你时常收到烦人的垃圾短信吗？你现在还在为收到垃圾短信而烦恼吗？日前，威海联通公司针对垃圾短信建立了综合处理平台，正在尝试完善对垃圾短信的治理。

据了解，日前，针对用户和社会反响比较强烈的垃圾短信问题，威海联通公司根据10010全国统一短信投诉举报平台，建立了垃圾短信综合处理平台，设置专人收集、汇总、跟踪各类涉黄、诱导等不良信息。同时，将及时向社会发布垃圾信息警示案例，帮助客户识别，并逐步在全国推出客户自行屏蔽垃圾短信号码的功能。

为进一步提升客户满意度、不断满足客户的需求，威海联通公司又开通了“WWW.10010.COM”网上营业厅电子渠道，用户可以足不出户地在网上查询自己的话费详单、通话记录及缴费记录等。电子渠道还为用户提供业务宣传、投诉处理、业务办理、产品销售等网上服务功能。

垃圾短信治理、开通电子渠道是威海联通公司推出的以“消费请客户放心 服务让社会满意”为主题的十项服务承诺中的两项，用户还可以在服务承诺、用户协议、消费详单、规范管理、服务标准、会员服务、通信导航和奥运服务等其他方面享受到联通公司的真诚服务。