4月29日，中国网通广州科学城国际通信中心五星级IDC服务等级挂牌仪式暨产业研讨会在广州举行。广州科学城五星级IDC的正式成立，标志着中国网通全网IDC服务规范和品牌价值得到提升，进军信息服务外包领域迈出了关键性的一步。

广东分公司广州科学城是中国网通首批8个被评为五星级的IDC之一，机房占地22800平方米，楼内的骨干网核心机房内驻扎着中国网通集团国际通信枢纽中心和广东网络运营网管中心，是一座功能齐全、设施先进、集通信调度、运营支撑、网络集中监控、新业务发展等于一体的现代化通信大楼。包括香港电讯盈科(PCCW)在内的很多国际企业客户已经入住。

中国网通集团副总工程师左风介绍说，中国网通非常专注信息服务外包的新领域，正在加大对IDC安全类产品的研发，并以IDC衍生出的EDC(企业数据中心)和数据存储灾备中心为重要切入点，不断完善服务体系。他说，中国网通集团专门成立了IDC运营中心，作为集团IDC运营管理的专门机构，负责全国IDC业务的专业化运营管理，并逐步在全国建立三级运营管理体系，推动IDC业务“从资源消耗型向应用服务型转变”。

五星级IDC代表中国网通IDC的最高水平，通过严格的专业标准认证，提供全业务服务，价格及服务体系在国内处于领先水平，可作为对数据安全有严格要求的政府部门、金融企业、外资企业等重点客户的数据(灾备)中心。据了解，中国网通其他7个五星级IDC分别是北京亦庄国际IDC、土城IDC、黑龙江哈尔滨第二枢纽大楼IDC、山东济南IDC、青岛VIP数据中心、上海IDC和天津滨海局IDC。

近年来，随着短信、语音、视频等多网融合的应用、电子商务的日益火爆以及企业内部应用外包的日益发展，基础业务已满足不了政企业用户的需求，用户对IDC综合服务的需求有了明显增加。五星级IDC的成立，正是中国网通为满足不同层次的政、企客户的需求而提供的综合化、规模化、系统化的服务措施，这也是今后中国网通IDC的发展方向。

为了能为用户提供最好的数据托管通信服务，中国网通规范了IDC服务标准，对全国IDC进行了服务等级评审，通过规范机房软、硬件条件，完善营销组织管理和服务支撑保障，建立相对统一的客户响应机制，制定出一整套分级服务规范。中国网通将针对政府、大型企业信息化部门打造信息安全一流的数据灾备中心，一揽子承建各级政府信息化应用网站；针对中小企业制定行业外包服务专区，打造IDC“承载企业信息化服务”的新平台。

在当日举行的研讨会上，广东网通介绍了IDC业务、增值业务及国际业务，并针对KVM远程管理助手、UTM、数据存储、流量清洗等产品与客户进行了交流和演示。