5月14日下午，中国网通集团领导张春江赴四川“5.12”特大地震重灾区都江堰市看望和慰问受灾员工并亲临一线指挥抗灾抢险工作。

在抢险工作现场，张春江总经理一行对在极其艰苦的环境中仍坚守工作岗位、顽强拼搏抗灾抢险的都江堰市网通营业部员工的敬业精神给予高度的赞扬；对在地震灾害中丧失了亲人，但仍然奋斗在抗灾抢险第一线的员工表示亲切的慰问。张春江还察看了都江堰营业部为方便受灾群众提供的免费报平安电话服务点以及通信机房及线路设备在震灾中的损毁情况，并对目前抗灾恢复通信的工作进行了具体部署，他要求：四川分公司要调集人员和设备，支援都江堰营业部抓紧时间抢修被地震破坏的通信线路和设备，在最短的时间内恢复都江堰市的通信服务；对现在还在危房中运行的机房，尽快调用集团调配的流动机房进行替换，以确保工作人员及设备的安全，保证通信设备的正常运行；利用好集团调配的人力和设备资源，集结优秀的工程技术人员和优良的设备，迅速抢通成都到汶川的二干光缆，全面恢复阿坝州网通分公司的长途通信服务。