朋友们：

2008年5月17日，我们又迎来了第二个“世界电信和信息社会日”，在此通信行业的重要节日之际，我谨代表中国铁通集团有限公司的全体员工，向共同战斗在通信行业的同行们致以节日的问候，向选择与中国铁通携手同行的广大客户，以及长期以来关心、支持中国铁通发展的各界朋友们表示衷心的感谢！

首个“世界电信和信息社会日”的主题是“让信息通信技术惠及下一代”，强调了信息通信技术的发展在年轻一代成长中的重要性；今年的节日主题为“让信息通信技术惠及残疾人”，则强调了社会中的少数弱势群体，也应有同正常人一样的权利，也要享受信息通信技术的发展带给我们人类社会的进步。该主题进一步明确了身处通信行业中的企业，需要肩负更多的社会责任，更说明了国际社会赋予通信企业更加重要的社会地位，要求通信企业站在促进社会文明和人类进步的高度，来认知自己的职责，树立正确的经营发展理念，应充分认识到发展信息技术是构建和谐社会的重要基础。

中国铁通作为一家出身于铁路专业通信服务的基础电信运营企业，深知自身责任的重大。我们一方面不断提升铁路通信的服务质量的，另一方面还在积极开发面向社会各类群体的创新性电信业务和服务。比如：我们积极倡导建设“无障碍沟通”营业厅，已在主要的营业厅内设立了残疾人专用设施；培训窗口部分营业人员为残疾人提供手语服务和上门服务；在一些营业场所建立残疾人专用服务通道，建设特制的公用电话亭等等，努力将便捷、高效的通信生活带给社会家家户户。我们认为，我们有义务担负扶助弱势群体，促进社会和谐进步的重任。大力推进信息无障碍事业，为残疾人参与信息社会生活提供更多的方便，是中国铁通未来发展的重要目标之一。中国铁通是通信行业中的“铁军”，有坚强的毅力和克服困难的决心，在积极参与各项社会公益事业活动的同时，中国铁通多次在严重的自然灾害到来的危难时刻大显身手，比如：在年初的抗雪灾工作中，由于大范围的雪、冻雨天气导致电力中断，严重影响了铁路运输的正常秩序。为有效保证铁路的行车畅通，在机动车无法通行的情况下，中国铁通的员工硬是用肩扛、小车推、自行车拉，把柴油发动机送到车站发电，确保了铁路的正常运行。在“5.12”四川大地震中，中国铁通按照党中央国务院的通电、通信、通路的重要指示，及时地明确了救灾工作要做到3个确保：确保员工的生命安全，确保铁路大动脉的通信安全，确保公众通信安全。并出台了一系列有效措施以尽快恢复受损网络，切实保证中国铁通管内的灾区通信畅通。

面向未来，中国铁通将继续发挥全国“一张网”和新兴运营商的后发优势，紧紧围绕“突出专业化、做优区域化、实现差异化”的发展战略，时刻不忘服务社会、服务大众的社会责任，不断提高服务质量和服务水平，自觉维护消费者的合法权益，努力创建文明、健康、和谐的服务环境。将满足社会发展的各种需要，作为企业生存和发展的根本，为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献。