5月12日下午14时28分，四川汶川县发生7.8级地震。了解灾情情况后，中国卫通总经理芮晓武要求，要按照工业与信息化部的统一部署，全力调度卫星通信资源，不惜一切代价，为抗震救灾提供通信保障。

13日凌晨一点，相关单位干部员工在工作岗位全力奋战，加班加点对库房所有设备进行准备，并实施系统扩容升级，并于凌晨五点将330台卫星电话送到北京首都机场，八点航班飞赴四川，直接运送到都江堰。

目前中国卫通正在全力以赴，协调增加中继线，全力保障畅通；增加客服保障，为用户咨询、开通业务服务；加紧办理卫星设备进口，保证设备数量；同时，积极和各相关部门联系，将卫星电话及时送到需要的地方。