C114讯 2月8日早间消息（蒋均牧）中国移动辽宁分公司日前授予惠普一份管理服务合同。

辽宁移动为辽宁省超过3600万用户提供移动服务。

辽宁移动正在部署惠普TeMIP——故障管理解决方案，以及惠普服务质量管理（SQM）解决方案，以确保其用户服务。这两项解决方案都属于惠普运营支撑系统（OSS）的一部分。

辽宁移动还正在采用惠普解决方案管理服务（SMS）进行持续的支撑、运营管理和架构咨询，来模拟今后的改进。

辽宁移动的运营支撑系统团队选择了惠普TeMIP，采用该解决方案的“管理者管理”能力以处理来自不同厂商的不同技术。惠普TeMIP使辽宁移动可以自动化一系列复杂的运营任务，以减少网络停机时间、提高服务质量，并使网络问题在用户感知前就被解决。

在部署初期，惠普服务质量管理方案将为辽宁移动提供服务质量的实时可视性，包括监控网络和IT服务交付源头的实际服务水平。这也将使辽宁移动迅速识别并解决问题，有助于确保用户获得始终如一的服务质量和有益体验。

辽宁移动计划在其所有提供给用户的产品中采用惠普服务质量管理方案，包括移动宽带、互联网、语音及数据。