C114消息  网通在四川汶川发生地震后即刻开始组织救援，为了能更好地为灾区群众服务，四川网通利用可视电话业务，开放“亲情连线－可视电话”公益活动，免费为灾区用户提供可视电话业务。

为支持512汶川大地震抗震救灾工作，四川网通对所有欠费用户不停机。同时，向都江堰等重灾区用户通过后台系统赠送100元话费，各地网通还在避灾用户聚集的广场等地方，组织开展现场续费及免费公话、免费上网服务。   

为协助灾区用户寻找亲人，四川网通开通116114寻亲热线及169OL网络寻亲服务，用户通过拨打116114，告知急需联络的亲人的联系方式和简要留言，由后台人员负责记录，在24小时内进行拨打联系，联系结果及时回复用户，寻亲信息同时公布在169在线门户网站上供查询。