汉旺是四川省7个重点受灾县乡镇之一，截至5月16日固定电话业务还处于全面中断状态，抗震救灾一线急需提供通信服务。中国铁通集团公司董事长赵吉斌在一线亲自部署汉旺镇的通信恢复工作，明确了抢通方案和工作要求，5月16日中国铁通向绵竹汉旺镇紧急调配通信设备，架通临时线路，于5月16日18点10分开通了临时模块局，在通信运营商中率先恢复了该镇的固定电话业务。该模块局开通后立即为汉旺镇的抗震救灾工作提供通信服务，包括为汉旺镇抢险救灾指挥部提供的电话10部，为受灾严重的大型企业东方汽轮机厂提供的电话20部，以及其他用途电话10部。

5月12日下午四川省汶川县发生7.8级强烈地震，在此次灾害中中国铁通四川、陕西两省的通信设施也遭到损毁，共有52个局所因受灾通信服务中断，经过铁通人员奋力抢修，各局点的业务逐步得到恢复。

5月16日18：10，随着绵竹汉旺镇临时模块局的开通，四川铁通最后一个局点业务恢复，至此铁通提供服务的本地网所有县、乡镇局点已经全面恢复，铁通一级、二级干线通信网络恢复正常运行。目前铁通抢修队伍正等待当地抗震指挥部和工信部的统一调配，全力支持抗震救灾工作。与此同时，陕西铁通、四川铁通先后在汉中市略阳县、成都、绵阳、内江、宜宾、自贡、德阳、遂宁、乐山、凉山等地铁通营业厅门前设置便民服务点，安装了128部免费电话，开通国内长途权限，为当地群众服务，据不完全统计累计服务用户已达数万人次。