据市场研究公司Dell"OroGroup最新发表的研究报告称，全球IP电话机未来五年的销售收入预计将增长一倍，到2012年的销售收入将超过60亿美元。IP电话机在此期间的出货量将每年增长25%。

Dell"OroGroup高级分析师AlanWeckel称，IP电话机未来的增长将主要来自于IP桌面电话机。随着增加功能的成本下降和用户希望他们的桌面电话机拥有手机的功能，这种电话机将开始增加更多的功能，如较大的彩色显示屏、触摸屏和视频功能等。对于IP电话机市场来说最幸运的情况是，未来五年部署的大多数局域网交换机都将具有语音功能，消除了企业应用语音的担心。到2012年，将有足够的基础设施支持企业的每一个桌面都有IP电话机。

这篇研究报告还指出，2012年IP电话线路占全部电话线路的比例将从2007年的20%提高到50%。