来自市场调研机构Juniper Research的一份报告称，到2011年，全球通过手机进行银行服务访问的用户将达到8.16亿，比2007年增长十倍。

Juniper的报告显示，未来金融机构通过移动环境提供的产品和服务会越来越多，包括金融信息服务、资金转帐、帐单支付、服务演示、账户管理和客户服务等等。

报告称，由于安保措施不断加强，大大增强了用户对移动银行的使用信心。2007年全球通过移动银行进行的财政交易为27亿笔，随着移动银行服务在全球得到普及，预计到2011年将增长到370笔 。

但Juniper同时警告称，移动银行当前还面临着诸多困难需要去克服，包括金融监管、支付交易成本、收益分享以及客户支持困难等。

Juniper在该报告中还透露，未来中国/远东地区将成为全球移动银行用户最多地区，其次是西欧和印度地区，而财经信息服务将成为未来最流行的移动银行服务。2007-2011年间，全球范围内通过移动银行进行的财务交易平均增长幅度为两倍，且有多数新兴市场的交易量增长为四倍。