尼日利亚通信委员会已开始对服务质量差的运营商处以罚款。只要运营商的网络出现10%的阻塞，将被处于罚款，而每个用户将因受阻获得175N（当地货币）的补偿。未来，随着基础设施的改善，NCC将减少对阻塞的处罚金额，原有的10%的比例将减少到5%。

在一些国家，政府已扫清了扩大基站建设的障碍，采取的方式是强制征收税收，以及不允许运营商建立天线。随着运营商建设基站数量的增加，业务质量将有所改善，从而用户对质量不满的投诉将有所减少。目前，基站的数量为10000，要改善服务质量，基站的数量不能少于40000。

目前，运营商正在尼日利亚建设基础设施，国家独立后，一度是不允许建设基础设施的，希望这样做有助于改善电信服务质量。