9月11日《商业周刊》文章指出，为了抵消苹果介入黑莓统领的商业用户核心市场给RIM造成的压力，RIM将推出一系列面向消费者的新功能。

RIM正在努力吸引消费者的注意。它将在9月11日推出一些新功能，让用户更容易接入社群网站MySpace。RIM还打算推出一些新工具，让用户可以控制TiVo录像机并观看通过SlingMedia的Slingbox存储的视频。

T-Mobile在一天前宣布，它将负责发布RIM的首款翻盖黑莓Pearl。这表明RIM正积极寻求对策，以便与苹果iPhone竞争。苹果在2007年6月推出第一版iPhone，为了吸引更多的商业用户，它在一年后又推出了升级版产品即iPhone3G。商业用户市场一直是黑莓的核心市场。RIM已经在黑莓中增加了音乐和视频播放功能，以吸引商业用户之外的普通消费者。

加拿大新闻周刊将RIM与苹果之间的竞争称作“针锋相对的竞争”。这场竞争还引发了分析师之间的争论。

RIM联席CEO JimBalsillie在公司总部办公室接受访问时称：“他们已经打破了市场的平静，我们也作出了积极的反应。最终鹿死谁手还很难说，但是可以肯定的是，这对我们的业务是有好处的。“他认为，苹果高调进入智能手机市场使智能手机获得了广泛的关注，这有助于推动智能手机市场需求的增长，对整个行业都有一定的推动作用。”

Balsillie有理由保持乐观。到目前为止，RIM已经售出了4千万部黑莓。最新统计数据显示，目前一共有1600万活跃黑莓用户，这也就是说，黑莓拥有许多忠实的用户，他们购买了两部、三部甚至四部黑莓。据Gartner估计，RIM在今年第二季度售出了500万部黑莓。

在未来的几个月里，将会有四款新黑莓同时在美国市场亮相。Sprint在9月10日宣布，它将在其push-to-talk网络上运营黑莓Curve手机；AT&T则准备运营已经在欧洲和加拿大上市的黑莓Bold手机。据BoyGenius网站报道称，Verizon无线将运营黑莓Storm手机，它将配备一块象iPhone那样的触屏，预计在圣诞节期间上市。该网站还表示，代码为Javelin的第四款黑莓手机也将很快上市。Balsillie对此未予置评。

这些新款黑莓能否对抗苹果iPhone？在商业用户领域，RIM的黑莓手机一直是市场上功能最强大的手机产品。而且除了收发电子邮件功能之外，它还有许多其他的功能。它可以兼容微软Exchange和IBM的Lotus电子邮件、联系人和日历，同时还可以兼容SAP的客户关系管理软件。黑莓企业服务器现在已经具有语音功能，可以连接到企业的电话系统。当老板将电话打到你的办公室而你恰好不在时，你可以用黑莓来接电话。

然而，苹果仍给RIM造成了很大的压力。上个月有报道称，金融巨头汇丰银行正在考虑用iPhone来取代黑莓。EnvisioneeringGroup的RichardDoherty表示：“企业们面临着巨大的成本压力，苹果和AT&T可以满足企业们的这个需求。现在万事俱备，但是苹果正在缓慢移动。”确实，苹果计划到2009年8月时生产出4500万部iPhone。iPhone3G在发布后的前三天的销量就达到了100万部，有的分析师预计苹果在今年年底就能售出4500万部iPhone。

虽然RIM正在努力加强黑莓对商业用户之外的其他用户的吸引力，而且最流行的黑莓应用软件Facebook的下载量已经超过100万次，但是有些分析师还是对黑莓吸引消费者的能力提出了质疑。野村证券的分析师RichardWindsor称：“黑莓的主要市场一直都是企业用户市场，今后也将是这样。当我听说RIM准备进入消费者市场时，我认为他们主要想吸引高端消费者的关注。我可不认为我母亲会购买黑莓。”虽然如此，RIM还是在最近启动了一项名为“黑莓生活（LifeonBlackBerry）”的广告宣传活动，他们称，黑莓已经成为人们工作和生活中的必备品之一。

相对于RIM与苹果之间的直接竞争，Windsor认为RIM与微软之间的竞争颇为有趣。虽然微软最近宣传其WindowsMobile操作系统的许可证总销量已经达到1800万份，但是第二季度基于WindowsMobile系统的手机产品的销量却落后于黑莓。

智能手机时代明显已经到来。无线用户纷纷丢弃了传统的为打电话而设计的手机，换成可以收发电子邮件、播放音乐、上网以及运行用户级应用软件的新设备。Gartner表示，第二季度全球智能手机总销量达到3200万部，占所有手机总销量的11％左右。同期，北美市场智能手机销量激增了78％，北美市场销量占全球市场销量的四分之一。

American TechnologyResearch的分析师RobSanderson认为，这表明RIM和苹果面临着巨大的发展机遇。他说：“从投资者的角度来说，RIM与苹果之间的竞争非常有趣。但是两家公司都将继续增长。这个市场非常巨大，两家公司有足够的发展空间。苹果与RIM之间很快就要上演龙虎斗了。”