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诺基亚西门子通信:构建完善的全程服务体系
http://www.c114.net ( 2008/9/27 10:42 )
作为经验丰富的设备和解决方案提供商,诺基亚西门子通信将通过完善的、端到端的服务体系,帮助运营商深化转型、增加收入、提高运营效率。 目前,通信行业正经历着一场深刻的变革。随着中国运营商重组的进行,全业务的时代即将来临,这也将促进TD-SCDMA产业的进一步发展。同时,各种新技术的不断涌现增加了网络的复杂性,竞争的日益加剧使运营商面临巨大的挑战。凭借着完善的服务体系和丰富的3G部署经验,诺基亚西门子通信将帮助运营商提高运营效率、降低成本,全力推动中国TD-SCDMA的发展。 端到端的服务体系 作为经验丰富的设备和解决方案提供商,诺基亚西门子通信将通过完善的、端到端的服务体系,帮助运营商深化转型、增加收入、提高运营效率。 诺基亚西门子通信将全力支持运营商转型。诺基亚西门子通信将根据运营商选择的战略、当前的资产和市场状况,通过向运营商提供咨询服务、能力拓展服务、外包服务和托管服务,帮助其确定恰当的业务模式,使其能从容地进行转型,以提高核心竞争力。 咨询服务。诺基亚西门子通信将独到的见解和网络专业知识完美融合,将帮助运营商应对商业和技术方面的各种挑战。诺基亚西门子通信秉承诚信的宗旨,采用求真务实、透明的工作方法,协助运营商创造辉煌业绩。目前,诺基亚西门子通信的咨询服务已经帮助全球许多领先的运营商成功实现了业务目标。 能力拓展服务。诺基亚西门子通信面向运营商的能力拓展服务主要包括:技术培训服务、自主学习服务、培训运作管理服务、技能管理和认证服务等。其中,技术培训覆盖了2G和3G移动网络、接入网络、IP传输网络、网络规划优化、运营和业务支撑系统等多个领域。 外包服务。诺基亚西门子通信的外包解决方案高度灵活,支持运营商对所有或部分网络的相关活动进行外包。它是一种可扩展的业务模式,将确保运营商实现经济、高效的业务交付。 托管服务。诺基亚西门子通信将以客户为中心,帮助其提高最终用户的体验,通过提供托管服务等方式,帮助运营商增加收入。 新收入来源于新业务,对于任何一项新业务而言,若要在竞争中获得成功,则必须满足最终用户的实际生活需求,并体现出明显的优势。诺基亚西门子通信具有丰富的端到端优化经验,能以运营商的业务推出为起点,提供针对业务的评估和瓶颈定位服务,并通过对网络的优化,有针对性地提高业务应用性能。同时,丰富的定制性能监控、性能分析解决方案可以帮助运营商快速、有效地掌控用户的实时感受,为业务的改善提供参考。 诺基亚西门子通信提供的托管服务将帮助运营商全面管理业务运营,借助“按需购买、渐进扩展”的业务模式,运营商能够快速把握新的市场机遇,从经济、高效的业务生命周期管理中获益。诺基亚西门子通信以“按需购买、渐进扩展”的业务模式取代了设备和人员技能的传统投资方式,能帮助运营商降低技术和金融风险。此外,通过采用这种业务方式购买设备和软件,运营商可以实现快速盈利,最大限度地降低启动成本,同时确保透明的成本机制的执行。 高效的运营模式能帮助运营商把握市场变化中的各种机遇,诺基亚西门子通信推出的业务验证三步流程,将帮助运营商寻找到降低运营和资本支出、提高工作效率和优化现有资产使用的最佳方法。 安全服务。尽管IP网络已经令众多运营商大获裨益,但是我们还需要时刻保持警惕,重视网络的安全问题。现在,IP通信网络需要传输的语音和数据业务与日俱增,网络的安全问题也日益显现了出来。因此,诺基亚西门子通信将通过安全服务,帮助运营商向最终用户提供稳定、可靠的业务。诺基亚西门子通信的安全解决方案覆盖了业务的整个生命周期,为运营商提供遍及整个业务流程和技术层面的咨询服务。凭借从全球70多个安全项目中所获得的广泛经验,诺基亚西门子通信将为运营商开展各种业务保驾护航。如果运营商已经拥有了适当的安全系统和流程,诺基亚西门子通信可以通过整合与管理安全服务来帮助运营商降低运营成本。 网络实施服务。诺基亚西门子通信的网络实施服务能够为运营商提供完善的“交钥匙”解决方案,并作为总承包商协助运营商实现网络和资源的部署。此外,诺基亚西门子通信将提供诸如项目管理、物流与网络设计等服务,以满足运营商在各个层面的需求。
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来源:通信产业网
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