“手机定制”的销售模式近年来在国内外有迅猛发展的态势。所谓“手机定制”，是指运营商在充分考虑客户需求的基础上，为推广其差异化业务而对手机的外观、菜单、特殊应用以及手机性能等方面提出特殊的要求，而手机厂商则根据运营商提出的要求来研发生产手机，生产出来的手机由运营商收购，并销售给用户。

日本3G初期，KDDI推出的五款3G手机具有明显价格优势，内置了卫星定位系统与35万像素相机模组的手机，只卖1.5万日元，较NTT DoCoMo FOMA手机便宜了许多，不论从款式还是性能上都比DoCoMo早期推出的WCDMA手机优越。2006年，KDDI根据用户的强烈要求，决定提供支持音乐发行服务的手机；同年5月，KDDI与索尼爱立信联合发售“Walkman”品牌音乐手机W42S，支持其“au”音乐下载业务，并且采用1GB容量的存储卡，最多可存储630首歌曲，支持约30小时的音乐播放，在手机音乐服务领域堪称典范。

日本3G运营商的手机定制策略表现在：手机定制以内容服务为导向；定制手机发展采取渐进策略；定制手机跟随3G网络实际状况。

手机定制对数据业务具有促进作用，特别是对于3G具有强大的推动力量。在3G时代，运营商将会在产业链中扮演绝对的主导地位，3G手机定制也将会是其控制终端制造环节，推动3G产业协调发展的最有效的手段。定制手机将成为移动通信产业发展的一个新动力。