近日，在北京举行的通信行业媒体见面会上，甲骨文公司全球通信产品营销与渠道副总裁David Sharpley表示，甲骨文提供了集成、完整、强大的Oracle通信行业套件，来帮助和促进通信服务商不断提高管理效率与投资回报，同时也帮助电信运营商顺利进行业务转型。

甲骨文选择这样的时机加大对电信业的投入，也是看准中国电信的3G产业机会

目前，电信产业竞争的同质化等特点迫使运营商进行业务转型，而这一转型便是基于最终用户对诸如移动商务等的新业务应用上。根据经济学家情报部EIU一份调研数据表明，目前，全球有92%的电信运营商都有“以客户为中心”的策略，但这个策略并不那样成功。

对于中国的电信运营商来说，针对城镇市场需要提高增值服务，而对农村市场，增加移动业务与带宽并增强市场渗透率，这些成为两个市场上的特殊需求，并由此延伸出新的商业服务模式。

对于快速变化的电信市场，电信服务供应商的高层们希望能把创新型的服务快速地引进市场，提高客户体验，降低客户收购成本，改善横向销售和垂直销售以提高每用户平均收入（ARPU） 和每用户平均利润（AMPU），减少计费问题和收入漏洞，最终提高整个企业的运营效率和数据准确性。

针对各大电信运营商的需求，早在前两年，甲骨文纷纷收购专业领域的技术厂商，随后推出ORACLE通信行业套件，同时在2007年11月，甲骨文推出针对电信行业的应用集成架构（AIA) ，期望将其电信行业应用套件（包括CRM、计费、ERP、运营支撑系统和服务交付平台）集成并将其产品化，加快业务灵活性的同时也由此降低电信运营商的总体成本。

据介绍，目前，甲骨文拥有包括沃达丰、美国电话电报公司等在内的20家全球顶级通信公司，而中国市场上，中移动、中国电信等都在使用甲骨文的产品。在本土拓展中，甲骨文将通过800多家本土合作伙伴（既包括全球系统集成商，又包括本土专业服务商）推进电信行业的应用。

业界观点认为，甲骨文选择这样的时机加大对电信业的投入，也是看准中国电信的3G产业机会，特别是奥运的3G运用将为其带来新的业务增长机会。