“全球通”是中国移动关注的重点客户群体。前一时期，北京移动曾为“全球通”88系列套餐的客户推出余量短信提醒功能，受到了广大客户的好评。

日前，北京移动又针对旗下“全球通”商旅套餐的客户推出了余量短信提醒功能。昨天，笔者就收到了北京移动10086客户服务中心发来的短信提示，要求用回复短信的方式来定制该服务，月底最后一天不能定制。客户定制成功后每月6号、16号、26号发送余量短信提醒，无月租费。

好是好，但问题是这种定制服务只能通过发送短信来完成，客户到各营业厅和在网站上都不能办理此服务。也就是说，客户必须发送短信必须付费才能办。这就是北京移动的服务啊！