与前几年用户数量猛增、新业务目不暇接相比，2007年的电信市场似乎没有那么激动人心，但平淡的背后是挡不住的暗流涌动。2007年，这个正处于转型前夜的行业，无论从哪个角度看，都是有人欢喜有人愁。

业务：固话惨淡持续，移动热闹延续

固话市场的不景气是近几年不曾中止的话题，有数据显示，从业务收入规模、业务增长速度等方面来看，六家电信运营企业中，除中国移动保持快速增长外，其他几家发展都已放缓甚至停滞。

针对这种现象，有关专家指出，话音业务仍然是移动运营商的主要收入来源，但随着用户ARPU值的持续降低，移动运营商同样存在着业务增长乏力的问题，近几年，移动运营商一直在重点发展电信增值业务，以促进整个业务总量的高增长，但目前电信业务“质”的提升还不够，无法弥补“量”的滞缓，因而，全力提升电信业务的“质”将是新一年最重要的主题。

技术：3G只有雷声不见雨，CTI焕新颜重振雄风

3G在2007年被寄以厚望，但一年过去了，3G牌照的发放却始终雷声大雨点小。不过，信息通信却并未因3G产业化步伐的滞缓而停止，信息通信业的良好前景也促进了作为计算机与通信之间的交叉产业——问世20多年的CTI行业大放光彩。

2007年，国内最早从事CTI产品研发的企业东进技术，对CTI进行了重新定义，并推出了CTI新标准，赋予了CTI新的生命力，让CTI从边缘走向主流。同时，东进还推出了基于CTI新标准的Keygoe系列多媒体交换机，以及基于Keygoe的六大创新型应用：东进漏话2.0、电话听广播、固网支付、企业电话录音和企业信息化平台、电话看家等一系列创新型应用。 

产业链：SP全面后退

2007年，在一片调整声中，运营商、SP都在重新定位自己在新产业链中的位置。
    运营商的定位集体发生变化，中国电信变成“综合电信信息服务提供商”，中国移动变身为“移动信息专家”，中国联通实施名为“TIME”的转型计划。与此同时，SP仍在艰难寻找出路，大型SP企业或积极转型、或积极寻求产业合作，小型SP的纷纷退出市场。

东进技术副总裁兼营销中心总经理何书平认为，多媒体时代，社会各行业对文字、图像、数据以及多媒体业务的需求差异越来越大，这就需要以用户至上为准则，充分利用各种信息通信技术并进行产业链合作，以打造适应不同行业的个性化解决方案。2007年，信息通信产业各方面所进行的调整都是为迎接新时代、新市场、新机会。无论暂时是悲是喜，向正确的方向前进就将享受到新的更为丰盛的大餐。