2008中国呼叫中心及企业通信大会(CCEC 2008)将于4月16日到17日在北京国际会议中心举行，本届大会的主题为“迎接统一通信新时代”。

据悉，整个会议期间，将有三十多场精彩纷呈的会议主题及专题演讲，众多来自国内外的知名呼叫中心及企业通信专家，将与参会代表共享呼叫中心及企业通信业的前沿资讯、战略发展与实践经验。另外，还将举办“呼叫中心十年回顾与展望———运营管理向哪里发展？”的主题沙龙，参与者有机会与众多海内外呼叫中心专家面对面交流。

在本次大会上，还将发布由CTI论坛(www.ctiforum.com)与Frost & Sullivan联合推出的《2008中国呼叫中心及企业语音通信市场研究报告》，调研负责人也将在本次大会期间做专题演讲，介绍最新的市场状况及报告的主要发现和观点。