“自从实行单双号后，我们就对开车员工的工作时间进行了调整，允许他们限行那天在家办公。”北京世纪青城文化有限公司董事长王青在实行这个人性化措施的同时内心也有些忐忑：很多项目都需要集体讨论、每周两次的例会也要照常进行， 在方便员工的同时还要保证公司的日常活动不受影响。“这种情况下，电话会议也许是一个两全其美的解决方案。”王青对《市场报》记者说。

为了迎接奥运会，北京对汽车实行单双号行驶管理，上班错峰安排；弹性工作性质的单位可以减少上班次数, 改为在家里办公、网络办公等等。这些措施也给许多企业的管理者们带来一个新的挑战——“如何在方便员工的同时，保证企业的正常运转”，成为众多企业管理者思索的问题。 据有关专家介绍，油价飞涨，汽车限行……一切的出行不利对于电话会议市场来说却是难得的“利好”因素——出行成本的激增必然会使得一部分会议需求转向电话会议。此外， 家里办公、网络办公等多方语音沟通的需求也使得电话会议成为首选。“以奥运会时期的特殊管制措施为契机，电话会议市场有望借此迎来一次放量增长。”263 网络通信股份有限公司市场部总监杨晓怡对《市场报》记者表示。

据统计，目前我国企业每年通过电话会议产生的通话费仅在2亿元左右，电话会议的市场开拓和需求远远没有达到完全匹配的程度。

两道“铁箍”制约发展

《市场报》记者了解到，电话会议市场潜在的巨大需求并未转化为市场的繁荣火爆。目前，电话会议产品的通病主要表现在两方面：价格高和便利性差。

“费用高和便利性差是直接制约电话会议市场发展的两道‘铁箍’。”杨晓怡总监告诉《市场报》记者，目前市面上一般电话会议硬件产品，如“八爪鱼”、“金钱龟”等，价格在3000元至2万元之间，而更高一级的视频电话会议系统，一套买下来总体花费近10万元。这样的投入对于大中型企业来说也许不算什么，但对中小企业来说却过于昂贵了。杨晓怡还介绍，一些财力雄厚的大公司，一般只会购置1-2套这样的系统，但实际情况却是，越是大公司，业务越繁忙，一天之中同时召开的电话会议也越多。因此，1-2套系统是远远不能满足需求的。

除昂贵的硬件费用外，通话资费也是一笔不小的支出。传统的多方通话业务在每人每分钟0.3元通话费的基础上，还要加收每人每分钟0.3元至0.5元的平台服务费，总计为每人每分钟0.6元至0.8元。如果参与通话的人数多、时间长，资费支出毫无疑问是相当惊人的。

此外，从用户反馈来看，目前产品普遍存在使用不够便利的情况。例如，申请开通电话会议时，用户在填写受理表后还需向客服交纳营业执照及申请人身份证的复印件，此后一定工作日内才能开通，费时又费力，而且不能满足突发或紧急的电话会议需求。同时，使用中也存在诸多不便，用户仍需拨打接入号码，建立会场，然后分配会议号码和密码，并通知与会人员号码和密码及共同约定同时拨入时间才能完成会议。

电话会议作为传统会议的替代品，用户对其最主要的要求是能够快速、便利地开起会议——而这正是当前大多数电话会议产品的软肋。

市场发展亟待产品创新

尽管目前电话会议市场的发展在我国进展缓慢，但业内人士却对其前景表示了乐观的预期：由于我国经济高速发展、企业数量众多，企业内部、企业之间的协同作业必然会越来越频繁，多方语音沟通需求也呈现大幅增长，尤其是油价上涨造成的交通费用升高，必然会使得部分会议、差旅需求向电话会议转变。

“只要能够开发出合适的产品，打破上述限制，降低资费门槛，就能将电话会议市场的潜在需求最大程度地释放出来。”263网络通信股份有限公司副总裁兼通信增值事业部总经理张靖海对《市场报》记者说。据了解，目前市面上电话会议产品以随身型、便利型最受欢迎，适应新需求而产生的新型产品则正呈现出向极奢和极简两个方向发展的趋势，它们之中的代表产品就是思科和263。思科的特点是为企业用户提供一套基于通讯的整体解决方案，将各种通信终端设备和固定、互联网、有线、卫星及移动等多个通信网络结合起来，通过一个简单易用的界面，实现语音、视频、互动会议以及呼叫管理等功能。可谓“极奢”风格的代表。

263推出的CC电话会议系统无需购买硬件和软件，只要登陆一个网络平台即可拥有电话会议系统，能够立刻发起呼叫。它的超强管理功能使得发起人可以随时添加、挂断参会电话，有效控制会议成本。对于资金有限、尚未使用电话会议的中小企业来说，资费低、获得难度小的CC电话会议可以算是一种“入门级“的选择。据悉，这种“极简”风格的电话会议产品已经在短期内实现了每月营收达到百万元的目标。

“这些拥有创新技术的新型电话会议产品陆续面世，不仅为企业用户提供更加丰富的应用体验，还为这个市场注入新的活力，并有可能在奥运会后触动市场的爆发性增长。”张靖海对电话会议产品的未来充满了信心。