根据计世资讯的最新调查研究，中国制造企业的CIO们已经认识到统一通信能给企业带来前所未有的机遇，以帮助企业降低成本、增强协同能力，进而提升企业的核心竞争力。

此次研究调查了100个来自制造行业的CIO，其中近74%的CIO认为统一通信能有效提升企业运作效率，而64%的受访CIO则认为，由于统一通信打破了语音、视频、会议系统以及其他通信方式之间的障碍，使其最大价值表现在明显降低的企业通信费用上。

制造业的机会

“过去，制造企业是通过改进制造技术来提升企业的盈利能力和工作效率，但如今在信息时代下，信息技术在驱动着业务向前发展的同时，也要求有员工参与的业务流程能得到提升。”计世资讯副总经理/资深分析师郭海涛表示：“我们的研究发现，国内制造企业已经非常认可统一通信以及其所能带来的价值——通过帮助员工、合作伙伴、客户之间实现更好的协同工作，使企业的竞争力得到了提升，而这种支持是不论他们身处在何地的。”

计世资讯通过调研发现，企业在首次部署统一通信解决方案时，CIO认为统一通信需要和企业融合的是办公套件，约占调研企业的62%；其次是邮件系统和移动电话，分别约为46%和44%；固话、视频会议和即时通信分列其后。由北电与微软组成的创新通信联盟(ICA)所推出的所有应用系统都有机地结合了北电在通信领域的专业能力与微软在桌面系统上的优势。目前，ICA的统一通信解决方案已经有超过800个世界各地的大型机构/企业在使用。

“制造业是世界上竞争最激烈的行业之一，而统一通信则是一个帮助中国制造企业赢得竞争力的非常有效的手段。”北电大中国区总裁吴振生表示，“计世资讯的研究也表明，广大中国制造企业普遍关注统一通信系统。此外，计世资讯的研究分析也呼吁制造企业应充分、有效地应用相关的新技术。创新通信联盟已经更加简化了统一通信的应用，就是为了提供中国的制造企业一个通往实现统一通信的简易之路。而他们现在需要做的就是要开始去做。”

UC的未来是与业务流程结合

除了制造业之外，统一通信在政府、金融、教育等领域都有很大的发展潜力。有预测显示，2008年中国统一通信市场规模将达到51亿元(约合7.47亿美元)。同时，未来五年中国统一通信市场复合增长率将达到46.4%，到2012年，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币(约合31.1亿美元)。

北电亚洲市场副总裁RickSeeto表示：“统一通信不是终点，而是一个阶段，未来还要与企业的业务流程结合，保持企业的竞争力。”

日前，北电与微软向全球最大电脑与IT组件供应商之一的华硕电脑提供了统一通信解决方案，大幅提升全体员工的生产力并为他们提供更高层次的协同工作环境。经过这次部署之后，华硕的员工可享有便捷的VoIP、实时信息(IM)、在线状态、网络会议和多媒体应用等通信体验。有了网络会议的功能，可大幅节约员工的出差时间，提高整体工作效率和生产力，让协同合作变得更实时，进而使华硕座落于中国大陆及台湾两地的总部、办公地点和分公司整合为一个沟通无缝的企业整体。

“以通信为导向的业务流程才是统一通信的本质。”RickSeeto说。