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华为宦宣颐:增值电信业务领域运营商面临6大挑战
( 2008/5/20 17:00 )
C114 5月20日讯 C114记者今天从华为技术有限公司高级业务架构专家宦宣处获悉,在增值业务领域,电信运营商将面临六个主要挑战。 他指出:第一个挑战是如何进行增值业务的快速实验和如何进行有潜力的增值业务的挖掘。 第二个挑战是互联网的开发模式对传统的电信行业开发模式冲击中,如何引入互联网的开发模式。 第三个挑战是在增值业务开展中,如何通过用户数据的行为分析,来更好地挖掘和提供用户的增值业务,从这种增值业务中挖掘金矿。 第四个挑战是各种价值链的增多,以及增值业务数量的膨胀的情况下,如何应对日益增加的运营管理复杂程度。 第五个挑战是运营商网络带宽在不断增加,带宽所承载的业务数量也在增多。如何使增值业务能够对网络的演进有一个平滑过渡的过程。 第六个挑战是如何降低TCL。增值业务会带来大量的业务,每个业务的部署全生命周期管理和全业务运营,会带来很多平台功能的需求以及手机开发的需求。在这样的情况下,原来垂直的各种增值业务平台,在建设过程中如何建立一个有效的体系架构去降低TCL很关键。 华为宦宣颐对针对增值业务体系给产业提出3点建议 C114 5月20日讯 增值业务的发展给传统电信产业特别是电信运营商带来了巨大的挑战。那么如何面对挑战,如何更好地发展电信增值业务,华为技术有限公司高级业务架构专家宦宣颐就此给电信产业提出了三点建议。 宦宣颐所提出的第一点建议是价值链整合。他认为从用户需求出发,需要丰富的好的业务、业务的体验,这涉及了很多价值链上的角色,而且必须做到端到端的合作,这里面最容易断链的就是终端。但是目前的现状是运营商和SP都是各自独立面向客户提供业务和服务。那么用户就会发现体验业务的渠道驳杂。并且终端对于业务也极不配合,因为终端也是直接销售给用户,它的终端客户端软件都是单独实施的。还有就是在不同业务中所体现的用户个性化信息都是不一致的,在这个业务中设置的在另外一个业务中就完全不同,这对用户的体验也是非常不好的。而在整合之后的价值链当中,用户可以很容易的发现内容,并且很容易的使用和支付。 同时,宦宣颐认为应通过能力相互开放,来支撑业务创新生态环境。电信产业有很多能力、包括很多网络业务能力。除了传统的能力之外,我们认为需要开放的还有管理支撑服务,比如说计费能力,认证能力完全可以向SP开放,这样可以便于他们新增开发。他强调能力开放是相互的、是互利互惠的,可以提供一个支撑业务创新的生态环境,繁荣整个价值链。 此外,他还建议建议采用SOA的集成架构。
专题链接:ICC2008 世界通信大会专题
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