安庆铁通针对安庆光彩大市场等高端用户群，用活资费营销，狠抓效益经营，有效地遏制了语音收入的下降趋势，

一是完善基础管理，加强清收缴欠。分公司以资产清查活动为契机，督促经营分局建立了比较完善的如欠费用户台帐等话费收缴台帐。对欠费用户管理实行电子化。按月通过查询欠费用户的原始受理资料、通话记录，追根溯源，安排客户经理定期在晚上和中午,利用用户在家休息的时间段,进行专项清收补欠。截止目前，共实现光彩地区历史清欠近3万元，有效地提高了话费收缴率，减少了应收帐款。

二是坚守消费门槛，突出收益能力。针对市场竞争态势，不一味跟随降低资费，而是坚持对企业对国有资产负责的资产效益经营的态度，每新装一部电话须最低收取200元的预存话费, 每新装一部电话必须有15元或30元的最低消费。通过严把资费关，将资产效益经营切实落到了实处。

三是充分发挥码号资源作用，开展特殊码号营销。通过细致观察，把握用户的消费习性，迎合用户消费取向，针对商户码号不易更改的现象，灵活地为他们提供与原码号相近或与用户有特殊关联的码号，使用户从心理上能够接受铁通业务。

四是灵活资费运用，促进效益营销和保全。组织人员力量，对光彩大市场区域的高湍用户进行挨个走访，了解用户的通信手段，认真分析用户话费消费结构，有针对性地推出系列资费套餐新增包月用户，累计实现本网新增包月用户近200户，新增它网转网用户近100户，最高用户单机包月消费达500元。有效地稳固了话务，促进了增量。