“发短信怎样最省钱？谢谢！”一个手机尾号为3737的动感地带用户简洁而又礼貌地将这样一个问题发布到广东移动门户网站“省钱秘笈互动问答区”。很快，这个问题得到了众多网友的回复，大家纷纷将自己的省钱心得公布在网上，成为大家共同分享的消费经验。4月1日，“省钱秘笈互动问答区”正式在中国移动广东公司门户网站上线。

广东移动推出“省钱秘笈互动问答区”，旨在进一步使资费透明，为广大客户提供省钱的互动服务，由移动公司的客服代表为客户提供针对省钱话题的在线问答服务。通过这一业务活动新专区，广东移动客户服务中心将为广大客户提供多项服务：如省钱话题的讨论和问答服务，客户可以针对公司的各项业务和服务，如GPRS、语音服务等提出如何省钱问题，与其他客户以及专业的客服代表互动问答，为客户提供最佳答案，为用户省钱“出谋划策”。“省钱秘笈互动问答区”开通以来，受到广大客户的欢迎。客户就手机邮箱、飞信、一起玩吧、三大品牌、点卡等问题展开了互动交流，截至4月8日已累计提出1431个不同问题，参与人次在10万以上。