近年来，广东移动易登机组店面经理罗德奋本着“全情投入，用心服务”的理念，带领“易登机”服务团队踏实、高效工作，传递中国移动“诚信服务，满意100”的优质服务文化，取得了累累硕果。

2006年底，为提升全球通VIP俱乐部银卡客户在机场服务方面的满意度，在公司部署和指导下，罗德奋筹建全球通VIP俱乐部机场体验厅和国际贵宾厅，率先在全国移动通信贵宾服务窗口实现规范服务、礼仪服务、特殊服务和“易登机”服务。贵宾厅本着“全情投入，用心服务”的服务理念，热情接待40万客户，赢得了社会各界的一致好评。2007年，罗德奋带领服务团队开展了“感恩广东，春暖广州”等系列客户关怀活动，成功打造出全国机场贵宾厅服务标杆新形象，连续四年作为全国机场贵宾厅示范亮点向各地贵宾厅分享服务运营经验。在过去的16个月里，罗德奋领导的机场服务组获得了广东省青年文明号、广东省用户满意服务明星班组、广东省职工创新示范岗、广东省南粤女职工文明岗、广州市巾帼文明岗等多项荣誉称号。