四川汶川特大地震灾害发生后，昨天（5月20日），经过快速高效组织，一张代表着中国移动广东公司（下简称广东公司）及其客户、合作伙伴爱心的2000万元支票已送达广东省慈善总会。该公司有关负责人表示，目前捐款总额已近5000万元，交出的2000万元只是到帐的第一批善款，其余款项将陆续交付慈善机构，公司还将同时提供其他形式的支持和援助。

与用户、合作伙伴共襄善举

据介绍，这次划拨的善款截至5月20日12点，其中包括：广东公司捐款500万元，公司用户捐款1380万元（通过积分捐赠平台捐款1000万元，通过10658668999短信端口捐赠款380万元），发动腾讯等合作伙伴捐款120万元。

在现金捐赠的同时，广东公司还紧急筹集通信器材和生活用品等救灾物资23万件以上，包括了手机充电器3万套、防水手电筒4.7万套、干电池15.3万套、帐篷600具、棉被1300床、雨具300件等，总金额达200万元，这些物资已通过空运方式配送至成都地区。据了解，目前，广东公司还准备了3万套卫生防疫服、150台油机，随时准备送达灾区；36名通信抢险工程人员随时待命奔赴前线。

第一时间派出救援队赶赴灾区

汶川特大地震灾害发生后第二天，广东公司立即派出23名保障人员组成的通信应急救援队，带着5台大型应急车、18套卫星电话奔赴灾区，组成两个救援小组分驻德阳市绵竹、什邡洛水镇，经过数日艰苦奋战，对恢复灾区通信发挥积极作用。另外，为保证广东数百万外来工与灾区的通信正常，广东公司从12日起7×24小时监控我省至重庆、西安、成都方向的话务量、接通率等网络指标，以保证跨省网络畅通。

免除灾区漫游用户电话费

为了更好地支持抗震救灾工作，确保解放军指战员、武警部队、消防官兵、医护人员、志愿者等抢险救灾人员通信便利，中国移动对赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族、羌族自治州等五个地区的所有移动漫游客户，全部减免其于5月12日开始在上述区域发生的手机通信费用。到目前为止，广东公司已为此减免客户话费200万元。

12580变身救灾服务热线

广东公司还发挥信息化优势，成立了12580抗震救灾专门团队，将12580作为救灾服务热线，开通抗震救灾信息服务，提供灾区状况、救灾进度、天气情况、铁路航空公路交通信息、防震减灾知识、政府公告等灾情解答和信息查询。5月17日，正式开通“12580寻亲服务”，客户拨打12580通过姓名、手机号码、身份证号码等方式可以查找失踪亲友的近况。除此之外，广东公司还推出“短信寻亲”公益平台，用户只要发送“寻亲*亲人姓名”（如：寻亲*张三）到端口106571708（无信息费），或登陆移动词典网站www.iow.cn查询，亲友的情况会即刻发送至客户的手机上。

员工踊跃捐款献血

一方有难，八方支援。在大灾大难面前，公司员工积极向灾区献爱心，短短一周，员工共捐款达300万元。公司直属党委发起的向灾区人民缴纳“特殊党费”活动，共有301名党员交纳了16万元的“特殊党费”。同时，省市员工踊跃参与到全社会为灾区献血的行动之中，无偿向灾区献血。其中广州和汕头分公司就有506名员工参与献血，佛山分公司员工王晖作为志愿者，主动报名参加广东省医疗援助队，现已在北川市安县开展救援工作。

用户涓涓细流汇爱心

在灾害面前公司发挥企业优势，及时推出手机用户短信和积分捐赠活动，鼓励用户向灾区献爱心。截止昨天中午12点，全省用户参与积分捐赠总金额为1000万元，用户通过10658668999短信端口捐赠380万元。

携手合作伙伴献爱心

5月14日，广东公司在梦网之窗网站向所有合作伙伴发出募捐公告，呼吁梦网合作伙伴向灾区人民捐款献爱心，并向合作伙伴承诺，无论款项数额多少，广东公司将在6月账期减免其08年5份所有业务的合作服务费。此举得到广大梦网合作伙伴的积极响应，40多家合作伙伴纷纷前来捐款，短短两小时，即收到善款120万元。