1月13日以来，贵州省遭受了50年来最大范围内的持续雪凝天气，给全省通信系统安全带来了严重影响和损失。中国网通贵州分公司立即召开数次紧急办公会议，部署通信保障及安全生产工作。

截止1月27日，贵州网通受灾影响的用户数达到7.2万人次，受损本地网光缆8.5皮长公里。并且雪凝造成贵州省内多条公路中断，给通信抢修工作带来了极大的困难。贵州网通成立了由省公司总经理任组长的雪凝天气通信保障及安全生产应急指挥小组，并要求各单位加大监控、巡查及检修力度，力保一、二干及重点通信畅通。

贵州网通网络运维部、采购与物流中心主动联系受灾单位，了解抢险需求，及时做好应急物资、器材、车辆的储备应急工作。同时各单位积极做好客户的预警工作，并通过电话回访耐心细致解释传输故障，争取客户的谅解。

截至目前，贵州网通投入的抢修人数213人，抢修车辆85车次，抢修设备79台。