为了维护客户的合法权益，构建和谐的通信消费环境，中国移动通信集团公司贵州分公司将采取三项措施，以减少直至根除客户手机中出现的垃圾短信。

记者从中国移动通信贵州分公司18日召开的新闻通气会上获悉，截至2007年底，中国移动贵州分公司手机用户已接近1000万户，全省2万多个行政村都已实现“村村通”。

据了解，由于群发短信成本低、到位率高，使得大量涉黄、涉黑的垃圾短信时常出现在用户手机上，让用户不胜其烦。

中国移动贵州分公司副总经理范晓青说，中国移动贵州分公司为了进一步加大治理力度，在通过设立免费举报平台，建立对垃圾短信“发现-监督-处置”机制的基础上，还将采取以下三项措施：

一是与合作的69家信息服务接入商共同签订责任书，明确要求信息服务接入商未经客户允许，不得擅自发送商业广告、诱导订购信息，不允许发送淫秽色情等违法有害信息；对于违反承诺要求的信息服务接入商，将关闭业务线的端口，终止合作。

二是对集团业务垃圾信息管理流程进行重新梳理，明确责任人，加强客户资料的管理，并制订专门的跨省投诉处理方式，加强对集团业务垃圾短信处理过程的监控。

三是针对社会上出现的短信诈骗现象，专门收集警示案例，在媒体上向社会进行发布，帮助客户提高自我保护能力。