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黑龙江铁通以提升服务品质分享奥运荣光
http://www.c114.net ( 2008/8/14 13:58 )
奥运健儿摘金夺银激战正酣,亿万民众心连奥运如醉如痴,通信联络和网上互动正在火热进行,黑龙江铁通积极整合综合信息服务资源,为奥运助威加油,让奥运的成功融入铁通的元素。 奥林匹克精神是艺术的、是理智的、更是求真的。黑龙江铁通积极践行“善思、多做、认真、执著”的行为理念,组织员工严格执行机房、重点电路的维护制度,加大了与各电信运营企业的互联互通工作协调力度,坚持随时通报网间互通情况,超前采取调整措施,实施主辅通道备份,提高网间运行可靠性,保证网间信息畅通无阻。加强了网络技术安全层面的管理,落实交互性服务用户使用、网络地址、系统记录留存制度,实施24小时监控,适时形成网站管理工作日志,生成记录网站更新过程和结果,有效规范了互联网信息服务的管理。在10050 客户服务中心增加了“宽带业务专家座席”,及时帮助宽带用户解决在使用中遇到的各种疑难问题,营造出了畅通、安全、便捷的网络应用环境。铁通网络用户可以即时轻松上网,查询奥运新闻、奖牌排行榜、竞赛日程,参与赛事评论和奥运竞猜,浏览奥运视频、奥运图片,解读嘉宾访谈等等,畅快分享奥运的快乐和幸福。 从黑龙江铁通了解到,黑龙江铁通集全公司之智,聚全员之力,突出服务奥运主题,在提供铁路运输通信专业化服务,保障铁路通信安全畅通的基础上,积极推进多业务合作与捆绑,为用户提供“铁通新时速”、“商务新动力”、“宽带娱乐套餐”、“96114百事资讯”等多种业务套餐,为广大用户带来丰富的信息化服务选择,为中国科技奥运添增了新亮点。
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