湖北电信聚焦客户信息化创新战略，利用自身的宽带网络优势和技术优势，在自营网站开展多种形式的电子商务应用。2008年，该公司先后推出了武汉城市影像地图、视频招聘网、二手车拍卖等创新型电子商务应用，武汉、宜昌、襄樊、荆州、黄冈等门户站点开发了跳蚤市场、专业市场、网上商城等电子商务服务，丰富了门户网站功能、聚集了人气、汇聚了信息资源。截至3月31日，该公司规模最大的电子商务网站——华中商网已发展网上店铺7383个，企业名片33020家，企业用户38678家。目前，该网站已拥有注册会员11.36万个，网上商品24.22万件，有效订单达到4.1万笔，订单金额超过1.3亿元，并成功引进和链接了中百仓储、工贸家电等100多家流通企业，构建了完整的电子商务产业链，成为中国电信集团旗下规模最大、功能最全的电子商务网站。

在为电信带来可观增量收益的同时，电子商务应用对电信传统业务的保存激增方面也发挥着积极作用,以武汉市龙王庙商贸广场为例：龙王庙商贸广场位于汉口沿河大道，一期工程投入使用时入驻商家300户。为成功占领这个大型商贸城的电信市场，中国电信武汉分公司提出了包括华中商网电子商务服务在内的综合通信应用解决方案，与商贸城签订涵盖电话、宽带、电子商务的综合通信服务协议。据了解，华中商网具备交易管理、在线支付、数据交换、安全防护和信息门户等平台信息与交易服务功能，以及通用信息管理、专业市场解决方案、政企服务等在线企业管理服务功能。建设容量为50万网店，500万会员，30万家企业名片，支持8000～10000人同时在线服务。

目前，湖北电信已将武汉影像城市地图、视频招聘网站、华中商网、二手市场等新的电子商务应用链接在武汉热线、三峡热线、互联星空湖北站以及分布全省各地的门户网站上。

湖北电信视频招聘网能同时容纳3万份视频简历在线播放和200人在线视频面试。对于个人求职者而言，在“视频招聘网”注册，除了可以采用传统的逐项填写方式外，还可采用简历文件直接上传的方式进行；同时，求职人员还可以免费在线录制多媒体视频简历，在招聘企业面前，全方位展示自我；求职人员还可以利用该平台远程展示自己的作品，可以在线进行产品设计，可以实时进行远程文档共享等远程协同工作。对于招聘企业而言，“视频招聘网”能脱离传统文本简历无法对求职者全面审视的缺憾，通过方便地查看求职者的文本简历和多媒体视频简历；招聘企业还可以在办公室即时对目标求职者进行“预面试”，并可以通过视频招聘网“一站式”对求职者进行远程面试；招聘企业还可以借助“视频招聘网”随时展开点对点、点对多点的与不同个体同时进行远程视频交流，克服了空间和时间的限制。目前该网站已有88500多条个人简历信息和21700条企业招聘职位信息,注册企业已达到2700多家。

武汉影像城市地图目前拥有30万个标注点和108个360度全景点，已经覆盖武汉市全部中心城区。“影像城市”平台现实与虚拟相结合的特点还使其成了企业品牌推广的优良平台。从简单的地图标注、企业名片、道路广告发布到360度全视野的企业形象展示和量身定做的专题视频宣传……独具魅力的地图展示形式、良好的信息发布体系和中国电信集团遍布全国的网站，都将为加盟企业的产品和服务推广提供一个良好的舞台。

湖北电信开发的二手市场(http://info.hb.vnet.cn)在针对个人用户提供获取和发布个人商品、服务信息的同时，还为企业用户提供了能让用户进行及时有效的信息及服务需求的展示平台，为合作伙伴提供最准确的目标消费用户群体、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面、多层次的服务。二手市场与湖北省内的湖北日报、楚天都市报、楚天金报、三峡晚报、长江日报、武汉晚报、武汉晨报、汉网、亿房网、华中电脑网及各地市信息港等20余家传统和网络媒体建立了共赢合作关系。在二手市场发布需求信息、供应信息及浏览信息都是免费的，但若要增加发布信息的关注度，则可以使用收费功能，可以有信息置顶、信息变色、信息滚动等模式。互联星空用户可以直接通过互联星空平台实现缴费，非互联星空用户可以使用银行卡在线支付、在当地电信营业厅办理账户充值手续。

今年以来，湖北电信还斥巨资启动了华中商网升级改造项目，预计该项目9月完成，届时华中商网在B2B电子商务、电信多产品融合、支持分权分域运营等方面的功能将得到显著强化和提升。

2007年8月10日，中国电信湖北公司与湖北银联举行战略合作协议签字仪式并隆重推出电信固网支付业务。据预测，到年底，湖北省使用固网支付业务的单位和个人将达到3万户以上。据湖北银联统计，2006年省内银行卡消费达500亿元以上。截至2006年6月30日，湖北省共发行各类银行卡4800万张。由于固网支付具有交易安全、成本低廉、操作简单等诸多优点，将成为现有支付手段的有效拓展和补充。固网支付业务的推出，必将进一步促进中国银行卡的应用和发展，有效加快中国电子商务的发展进程。

湖北是全国首批开展固网支付业务试点的省份之一，这种新兴的支付方式受到了许多家庭、企业用户的青睐。由于具有固网支付功能的话机价格只有几百元，交易安全，操作简便，一些个人客户也踊跃使用固网支付业务。目前，湖北省可实现的固网支付服务有自助银行、水和电话费查询及缴费、银行卡余额查询、信用卡还款、游戏点卡充值、购机票等。近期，烟草、彩票、饮料等一批与老百姓日常生活息息相关的行业将加入固网支付的行列。

武汉电信大力推广农村信息化应用服务，开通了农业电子商务服务平台，为农业产品销售和农村生态旅游业的发展创造条件，促进了农村经济的发展。

武汉分公司针对武汉农村经济发展不平衡等实际情况，探索出多模式农村信息化建设方法，有效地推进了农村信息化建设。在武汉农村，武汉分公司加强农村电子商务建设，以信息化服务生态农村发展，使地处城郊的石榴红村生态农村经济成为全国新农村建设的典范；在远郊农村，武汉分公司因地制宜地建设了全省首个宽带百户村，引导农村通过互联网和农村信息服务网致富；在特色农村发展地区，武汉分公司利用农村信息化小广播、互联网通信等，建设农村信息化价格服务站，及时向农民传递农村生活信息和蔬菜价格，由此江夏区严家村成为全国农村信息化价格服务的试点，其经验在全国加以推广。