日前，中国移动湖南公司以“净化梦网家园，共建和谐网络”为主题，组织省内接入的梦网SP召开宣贯大会，全面部署打击网络淫秽色情等有害信息专项行动，要求合作伙伴逐一签订“打击网络淫秽色情等有害信息承诺书”，综合治理群众反映强烈的网上突出问题，构建和谐网络环境。

首先，湖南移动在梦网业务管理方面，对所接入梦网合作伙伴的资质进行逐一排查，同时全面审查合同，保证接入合作伙伴具备运营资格；严格把关梦网业务内容，进一步加强对于省网接入IVR业务的监控，特别是严禁违规开展人工语音声讯等服务；建立专业拨测团队，加强拨测数量、范围和频度，拨测的重点为淫秽色情互联网站代收费、WAP业务和IVR业务内容、宣传内容的健康性等方面；对通过客服投诉举报、监控拨测、公安机关或其他政府部门认定等途径发现的梦网业务涉黄及其他有害信息进行紧急处理，采取包括关闭业务端口和接入号码、屏蔽和下线所有业务等在内的一切必要措施。其次，在垃圾短信预防治理方面，积极联合公安、工商等部门，对违法群发公司进行综合治理；进一步完善10086人工热线和10086999短信举报平台受理用户不良信息举报；不断完善受理流程，对用户举报的淫秽色情信息，在24小时内快速核查反馈，普通垃圾信息在48小时内核查反馈，保证用户投诉举报及时有效受理。再次，在举报宣传方面，开展“净化梦网家园，共建和谐网络”宣传活动，通过公司治理垃圾信息、加大增值业务监督、推荐优秀SP和业务等具体措施，让用户使用更放心；开展“绿色网络监督员”活动，对有效举报的用户给以缴费卡赠送、积分奖励、新业务免费试用、聘用其为网络监督员等鼓励措施，并在网站给予正面宣传。