从3月中旬起，江苏联通在全省范围内大规模启用营业厅助销系统。这一系统的推出，既节省了用户办理业务的时间，又提升了营业员业务推荐的效率，受到了用户和一线营销人员的普遍欢迎。

该营业助销系统具有销售、服务、宣传三种功能，拥有双屏，外屏面向客户，通过人性化的电脑界面，展示调查问卷、各项资费、增值业务、手机介绍、话费账单等，客户一目了然；而内屏则提示营业员，要告知客户的事项以及推介业务提示。

过去，用户入网之前，营业员问到用户想使用哪种套餐，用户几乎都不知道，都会问：哪种最便宜。有了助销系统，来联通营业厅办理业务的客户，只要一进入助销系统，很快就会看到一幅幅动感的FLASH页面和简洁明了的业务说明。通过用户与营业员之间的互动，让用户参与其中，省去了为了询问用户套餐和介绍资费而花去的大量时间，根据用户消费情况，十秒钟就可以给出最合适的套餐。此外，老用户在选择套餐的时候，助销系统也能清晰地展现各项套餐的个性化内容。

另外，在用户缴费或办理其它业务的时候，为了更好地利用空闲时间，系统还可以随机播放一些公司的新业务，既起到宣传作用，也可以避免大量印制宣传单页所造成的浪费。