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青海电信宽带用户达14万
 
http://www.c114.net ( 2008/7/29 08:20 )
本文关键字: 中国电信1, 宽带15, 转型2, 信息化2, 海信1, 本地网1, 网络1

中国电信青海公司确立了拓展“宽带、政企客户、转型”三大空间的经营工作策略,充分利用各种有效手段加快宽带业务发展。截至6月底,全省宽带业务用户和收入同比增长双双突破50%,全省宽带用户数已达14万户,发展势头强劲。

今年年初,青海公司正式把宽带业务发展放到公司前所未有的高度,要求各分公司将“聚焦客户的信息化创新战略”切实落实到宽带业务的规模发展上。半年来,如何有效开发宽带市场,抢占综合信息服务的制高点,有力推动青海信息化进程,成为公司工作的重点。各本地网以召开动员会、组织劳动竞赛等形式,迅速掀起了宽带业务发展的高潮。

在业务发展中,青海公司前后端联动,前端及时捕捉市场信息,了解新建楼宇、小区等需求市场,后端及时跟进,确保支撑到位。在此基础上,瞄准客户群体,细分中低端政企客户、中高端家庭客户,以及流动人口、高校学生等个人聚类客户市场,采取社区经理上门、电话营销、扫楼、扫街等有效的方式,分区分片,有重点地进行针对式营销;与此同时,该公司以“尊享E8”套餐的推出为契机,通过体验营销促进宽带业务的深入发展,全省多个营业网点都设有客户体验区,供客户观摩、体验,真正感受到网络的快捷及宽带应用的魅力。

青海公司借助信息平台,从多个方面丰富宽带应用内容,不断拓展业务合作领域。特别是结合青海省情和转型业务发展实际,通过深入挖掘数据、细分市场、聚焦客户、创新机制,认真分析找出当前适合青海实际的产品,针对性地推出了“超级宽带”以及“信息田园”、“数字校园”、“数字小区”等新业务。并结合海东等农业区现状,开通“新农村信息网”平台,正式启动信息化专项系统试点工作,让更多的乡镇政府、涉农企业、农民享受信息服务和信息应用业务。宽带应用的丰富为青海公司宽带持续发展注入了强劲的动力。此外,该公司多渠道加强业务支撑力度。一是采取电视电话会议、培训班、网上大学等多种形式,对公司相关人员从业务营销脚本、维护技术、营销技巧等方面进行了规模培训。二是重点加强对各渠道执行力的管控,形成营销合力。三是与青海通信服务有限公司进行面对面沟通,就宽带装机速度、服务时限与规范提出明确要求,并加强工作督促和检查。

作者:李悦华   来源:人民邮电报
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