3、业务提供
　　
　　提供PSTN/ISDN交换机业务，包括基本业务和补充业务；

可与现有智能网配合，提供现有智能网所能提供的业务；

可与第三方合作，提供多种增值业务和智能业务。

4、业务交换

业务交换与呼叫控制功能结合，可提供在呼叫控制功能和业务控制功能（SCF）之间进行通信所要求的一组功能。
　　
　　5、互通功能
　　
　　可通过信令网关实现分组网与现有七号信令网的互通；

可通过信令网关与现有智能网互通，提供多种智能业务；

允许SCF控制VoIP呼叫，并对呼叫信息进行操作（号码显示等）；

可通过互通模块，实现与现有H.323体系的IP电话网的互通；

可通过互通模块，采用SIP协议实现与SIP网络体系的互通；

可实现与其他软交换的互通互连，采用SIP、BICC协议；

可提供IP网内H.248终端、SIP终端和MGCP终端之间的互通。

6、资源管理

提供资源管理功能，对系统中的各种资源进行集中管理，如资源的分配、释放和控制。

7、计费功能

具有采集详细话单和复式计次的功能，可根据运营需求将话单传送至计费中心。对于记帐卡计费业务，具备实时断线功能。

8、认证/授权

软交换与认证中心连接，可将辖区内的用户、媒体网关信息送往认证中心，进行认证与授权，防止非法用户或设备接入。

9、地址解析

完成E.164地址至IP地址、别名地址至IP地址的转换，同时可完成重定向功能。

10、语音处理

软交换控制媒体网关可选择语音压缩算法，包括G.729、G.723等；

软交换向媒体网关提供语音包缓存区，减少抖动对语音质量的影响。

六、软交换的对外接口
　　
　　软交换与媒体网关之间的接口用于软交换对媒体网关的承载控制、资源控制/管理，可使用媒体网关控制协议（MGCP）、Internet设备控制协议（IPDC）、SIP协议、H.323和H.248协议。