·圆桌论坛：新网优聚焦用户感知
储俊：从目前用户感知度的情况来看，主要的还是偏向业务。严格来讲，这些只能是作为感知度建模的基础数据，他不能真正的用户感知，我们需要一个好的映射方式和表达方式。
高仁俊：上海电信承接CDMA是08年，随着网络质量提升，09年年底开始注重网络优化，关注客户，我们现在提出思路就是聚焦客户。

·精彩发言：后3G时代的用户感知提升
李益刚：3G用户数如何提升，网络覆盖问题如何解决，如何提升用户感知？我们通过用户感知评价体系，使用户感知可测量和评估，重过程、提感知，2G和3G复流和3G网络覆盖提升。端到端优化是提升用户感知重要方式。

网优进入端到端时代

从2003年到2009年，中国移动数据集信息业务收入从179亿元增加到1211亿元，收入占比从10.6%增加到29.2%。这两年，数据业务的应用更是快速增长，因此如何保证数据业务的质量，如何更好的保证终端用户的体验，成为运营商和设备商共同努力的方向。
依托于高速率承载网的数据业务，其服务质量的好坏，如马赛克、数据中断、时延过长、超时无响应等，传统的KPI关键质量指标评估手段无法进行分析。因此，基于用户感知的网络评估和优化已经逐渐成为未来移动通信网络优化发展的必然方向。查看全文>>

承载网优化市场进入爆发期，PTN优化成难点

由于承载网需要承载的业务多，而以往运营商的建设方式是从小到大逐步扩散式的，或叠加增建波分或PTN网络，造成管理和维护上的困难，因此在承载网优化中全局性和预见性是非常重要的。其实，目前传统的波分网络优化和SDH优化已经比较成熟，有很多成熟的优化工具，而随着后3G时代的到来，特别是LTE网优建设的铺开，作为承载LTE回传业务的最佳承载技术——PTN越来越多的进入商用进程，使得承载网优化，特别是PTN优化成为近期最棘手的问题。查看全文>>

安徽联通端到端网优实践提升3G数据业务体验

移动互联网时代的到来使得数据业务成为使用最为频繁、最受用户关注的杀手业务，但随之而来的大数据流量和种类繁多的应用模式，使得数据业务成为用户感知的重灾区。不尽如人意的网络速度和频繁的掉线是移动数据业务最大的软肋。如何提升数据业务的服务质量，改善用户感知，成为3G环境下运营商要留住客户的首要任务。安徽联通通过端到端网优的实践总结了一套提升数据业务用户感知的方法，为网优技术和模式的变革积累了经验。查看全文>>

　　随着3G 网络的发展，业务应用的增多，移动用户对网络质量的要求也进一步提高，如何提升用户的黏度，对全球运营商来说已经不是单纯保障网络指标运行稳定就可以解决的问题。3G 时代，更多的需要关注用户的使用感知，用户感知好坏直接关系到他们对运营商的认可程度。
　　然而如何评价用户感知，以及确立以提升用户感知为目标的端到端优化方法，是目前业内探讨的焦点。本期专题，来自运营商和厂商的多位专家将围绕这两大议题展开深入探讨。

全球运营商对于用户感知(QoE)提出了哪些要求？
李益刚：随着移动数据业务的不断丰富，国内外运营商也认识到传统的KPI已经不能反映用户的真实感受，并逐渐将网络优化的目标由提升网络性能指标，转变为提升用户感知。各国运营商在今年明确提出了对QoE的评估要求。用户感知涉及面较广，无线网、核心网、业务网对各类业务的承载能力、业务资费、终端质量都会影响用户感受。

面对多网融合的复杂情况，如何对用户感知进行量化的评价？
田元兵：国内外多个机构和厂商都在研究用户感知评估问题，包括3GPP 、3GPP2 、ITU-T和ETSI等，但侧重点又有所不同，3GPP的R5站在端到端角度上提出了QoS需求的协商，通过引入IMS业务，实现了承载QoS授权的标准化，R6则更进一步，在PSS规范中对于RTSP定义了一些扩展字段，加入了QoE头字段用来保证QoE指标的端到端协商。

3G时代，如何解决用户对于语音质量高要求的问题？
张军民：从语音质量业务问题来看：一是编解码等语音处理引入；二是传输等引入。从语音业务整个过程来看：可以分为三个过程：接入过程、等待对方应答和保持过程。接入过程的可用性可以使用接入成功率来度量，其舒适性可以使用接入时延来度量。等待对方应答过程不存在可用性，其舒适性可以使用提示音正确率、友好度及彩玲质量来度量。

国内3G 的用户感知远不如2G ，如何全面提升2/ 3G 网络质量？
谭凌：一、建议利用WLAN网络吸收高速数据业务需求，TD-SCDMA网络吸收中高速数据业务需求，GSM/EGPRS作为两者的补充。二、加强2/3G互操作方面的研究，使得在当前TD-SCDMA网络逐步建设完善覆盖的客观环境下，依托成熟的2G网络覆盖加强客户感知。三、加大3G 方面的建设力度和研发强度，完善3G方面各项网优技术，积累经验。

针对不同的业务是否需要不同的优化方式？
陈若炜：随着3G时代的到来，智能终端的普及，各种业务应用的层出不穷，3G业务按QoS分类主要为：会话类、背景类、交互类和流类。在网络容量和无线环境允许的情况下，只要用户有需求，资源都会为其提供相应的资源，因此有必要针对不同的业务特性进行合理的QoS策略定制和参数调整，以保障用户感知前提下供更多的业务和用户接入。

中兴CEMC用户感知管理平台

　　随着移动通信市场的成熟和竞争的日益加剧，各运营商都把提升用户感知、增加品牌价值视为面临的主要挑战。正是在这样的背景下，催生并推动了“用户感知管理” 和“端到端网络优化” 技术的发展，二者是密不可分的。作为业界领先的成套系统设备供应商，中兴通讯率先推出了领先的CEMC 用户感知管理平台。
　　CEMC 是一个支持多制式网络、多种数据来源的用户感知评估平台，可实现从RAN 到CN 和VAS 的端到端全面监控。CEMC 支持2G 和3G 独立组网，以及2/ 3G 混合组网模式；支持的数据源包括各子网的网管性能数据、呼叫详单CDT 数据、以及信令监测数据(可由MM 产品提供)；支持Voice 、 VP 、SMS 、HTTP 、WAP 、FTP 、Streaming 、 MMS 等八种基本业务；具备QOE/ Sub QOE/ KQI/ KPI 4 级映射体系；支持网络级、用户级、用户组级多种粒度的用户感知评估。基于CEMC 的用户感知评估体系，可全面监控多网络环境下的用户感知，任何影响用户感知的网络、用户或终端问题，都会在评估体系中体现，通过关联分析即可找到问题的症结所在。

3/4G 时代运营商遇到的主要挑战有哪些？为什么要做端到端优化方案？
马晨：3/4G时代运营商遇到的挑战很多，比如综合业务的多样化、用户感知、运营商网络的部署和维护、用户终端性能、多技术融合(尤其是在4G 后)等。由于3/4G 时代的到来，运营商的整个业务承载网络架构中，设备提供商肯定是多厂商的；运营业务的多样化之后，每种业务也有各自的QOS ，业务性能的需求也是存在优化差异性的。

端到端优化涉及的元素有哪些？如何实现端到端优化？
尹建华：端到端用户感知评估体系是整个端到端优化的基础。端到端性能优化的核心内容中，业务性能优化，子网性能分析与优化，用户无障碍业务应用，是提高业务质量和用户感知的主要途径；用户行为分析，终端与SP 分析， VIP 和潜在投诉客户跟踪分析，则是对运营商精细化运营的有力支撑，是端到端优化的重要内容。

端到端优化最大的挑战是什么？
马晨：在执行的过程中，数据业务端到端优化的整体性非常重要，应注重于检查、优化和改进不同网络间的接口互联，以及业务流程和信令的完整性；同时还在优化执行流程上，保证各网络节点工作的一体化和联动性，确保针对选定数据业务分析的全程工作成为一个有机的整体。现阶段最大的困难是在全接口的信令采集和全接口的消息关联。

运营商能否通过业务性能优化来提升营收？是否有这方面的案例？
尹建华：基于已有的端到端优化经验，中兴通讯针对不同的主流业务，形成了成熟的业务识别、业务KQI评估和业务优化方法。除了对通用的底层平台如接入网、承载网、交换网和业务网的优化之外，针对不同业务，也有一些个性化的优化点。如对彩信业务，需要引入内容缓存功能、自动纠错功能、终端预配置功能、大文件分段功能等。

中兴MM运维和监控产品平台

　　中兴通讯MM(Maintenance& Mon-itoring)产品可以完成从无线网到业务网的任意接口、任意厂家的QoE 监控、评估和优化。该平台内建16 核24G 内存高性能的DPI硬件业务识别引擎，包含多套协议识别规则，可识别150 多种协议。MM 可为CEMC 平台提供接口信令监控数据，从而集成到CEMC中；但MM 本质上是基于多接口信令跟踪数据的端到端网优平台，该平台也可以为客户提供主动式的用户感知优化。因此MM是可以与CEMC 独立或联合部署的，二者区别在于底层的数据来源有所不同。

特殊覆盖 中兴通讯打造高铁精品覆盖

中兴通讯高铁覆盖解决方案基于三项核心技术，成功应对高铁覆盖所面临的诸多挑战：首先，基于专利的基带频移补偿算法，快速跟踪频移变化，实现频移有效补偿，改善无线链路的稳定性和可靠性，障高铁覆盖网络的正常通信。其次，基于基带合并M RRU 技术的高铁覆盖增强技术，极大地扩展单小区覆盖能力，大大降低切换次数，有效提升了高铁覆盖网络性能。最后，基于链型小区优化技术，通过“之” 字形布站和天馈选型，形成高铁覆盖链型小区分布；采用快速切换算法，满足高速用户的移动性要求；专项参数配置满足高铁网络和周围大网的互操作，实现高铁和大网的协同覆盖。

承载网优 承载网优化：后3G网络成功的保障

面对“后3G 时代” 复杂的承载网，电信运营商产生诸多忧虑和困惑。中兴通讯有的放矢，推出承载网络优化解决方案，满足通信业务发展需要，有效帮助运营商减少Capex ，降低Opex ，提高投资回报收益。中兴通讯拥有技术能力一流的承载网络优化专家，同时拥有一套完整的方案设计和审核流程，以系统化的网络评估结论为基础，针对评估中发现的问题，结合网络当前具体情况，为客户量身定制一套最合适的网络优化方案。从网络资源利用率、网络安全、备品备件、网管系统、多业务支持、时钟及同步、服务SLA 管理等各个方面提出具前瞻性的、符合客户网络发展需求的优化建议。

技术探讨

·网优助WCDMA突破正式商用最后关口 7/21
·提升网优能力关注路由与流量分析 7/21
·多重业务并存的4大无线网网优挑战 7/21
·科学配置资源实现3G核心网优化 7/21
·IP承载网单平面丢包问题的组网优化 7/21
·T-Phone，让网优变轻松 7/21
·后3G网优转向“持续优化”新阶段 7/21
·网优平台支持分角色自动呈现数据 7/21
·移动网络覆盖区域加大网优行业增长可期 2/10
·记香港CSL网络搬迁网规网优工程 7/16

论坛精华

·TD-SCDMA网络优化方法与实例分析 7/22
·无线网络优化的BSC和小区参数调整 7/22
·网优必看：网络优化案例分析--路测部分 7/22
·高速铁路专网设计与优化 7/22
·TD网络优化初期，调整天线和修改参数的问题 7/22
·网络规划中的链路预算是否重要 7/22
·网络规划者能否替客户作方案决策 7/22
·蜂窝结构对移动网络而言是否还存在价值 7/22
·网优工程师通过自身技术找回遗失手机的全程记录 7/22
·技术达人共话移动通信技术难题 7/22